Ayakkabı Temizlik ve Tadilat Hizmeti Sonrası Yaşanan Sorunlar

Temiz Co’dan Aldığım Hizmet Sonrası Ayakkabılarım Kullanılamaz Hale geldi. Yaklaşık bir ay önce Temiz Co’ya temizlik ve tadilat hizmeti için gönderdiğim ayakkabılar, hizmet sonrası ne yazık ki ciddi şekilde zarar görmüş olarak elime ulaştı.

Henüz yalnızca 5-6 kez giydiğim (15 günlük kullanımda olan) ayakkabılar, tarafıma dönüşünün ardından kısa süre içinde tabanlarından açıldı. Her iki ayakkabıda da ciddi deformasyon ve ayrılmalar oluştu. Bu sorunlar, hizmet öncesi yoktu ve bunu kanıtlayan önceki fotoğrafları da elimde mevcut.

Ayrıca "temizlik" adı altında verilen hizmetin aslında yalnızca boyama işlemi olduğu da ortaya çıktı. Boyanan alanlar kısa sürede soyulmaya başladı ve kirli yüzeyler yeniden görünür hale geldi. Bu durum hem hizmetin kalitesizliğini hem de yanıltıcı olduğunu açıkça göstermektedir.

Tüm bu sorunların, Temiz Co’nun müdahalesi sonrasında ortaya çıktığı açıkça ortadadır. Ayakkabılar, gönderdiğim halinden çok daha kötü bir durumda tarafıma teslim edilmiştir ve bu haliyle kullanılamaz durumdadır. Üstelik, bu ciddi mağduriyete rağmen firmadan hiçbir geri dönüş alamamış olmam, müşteri memnuniyetine verilen önemin ne kadar düşük olduğunu göstermektedir.

Ayakkabılarım artık onarılamayacak derecede hasar görmüş olup, bu zararın tamamı Temiz Co’nun sorumsuz hizmet anlayışı nedeniyle meydana gelmiştir.