Köpeğimde Alerjiye Sebep Olan Mama Ve Sürekli Reklam Bildirimleri Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Mayıs - Ağustos 2025 tarihleri arasında Temizmama.com internet sitesinden aldığım Bona Cibo tavuklu köpek maması nedeniyle köpeğimde ciddi alerjik reaksiyonlar ve cilt sorunları yaşandı. Bir çuvalın yarısında belirtiler başladı, fakat ilk başta mamadan kaynaklandığını anlayamadık ve tekrar aynı mamadan aldık. Sorunlar artınca veterinerde yapılan testler sonucunda köpeğimin gıda alerjisi olduğu ve bu sürede sadece bu mamayı tükettiği tespit edildi. Mamayı değiştirdikten sonra köpeğimde düzelme başladı. İsterlerse yeni açtığım 15 kg'lik mamayı da gelip alabilirler, herhangi bir ücret iadesi veya ürün değişimi talebim yok.

Ayrıca, Temizmama.com sitesine üye olurken "bana bildirim gönderin" gibi kutucukları özellikle işaretlemedim. Buna rağmen bir yıldan fazla süredir sürekli reklam ve bildirim alıyorum. Telefon ekranını kaplayan, işimi engelleyen reklamlar çıkıyor ve bu bildirimlerden kurtulmak mümkün olmuyor. Üyeliğimi ve iletişim bilgilerimi silmek istedim, sistem buna da izin vermiyor. Defalarca rahatsız edilmek istemediğimi yazmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Sadece üyeliğimin ve iletişim bilgilerimin tamamen silinmesini ve bu rahatsız edici bildirimlerin son bulmasını istiyorum. Başka bir talebim yok; amacım hem yaşadığım sağlik sorununu hem de bu üyelik ve reklam konusundaki mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını sağlamak.