to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Alınmayan Ürün İçin Kargo Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor
1-1.5 hafta önce Temin Doğa Sporları’ndan iki adet polimer kelepçe kılıfı siparişi verdim (sipariş no: 25092443107). Kargo firması teslimat günü beni aradı, o sırada evde olmadığım için ürün şubeye iade edildi. Şubeye gidip ürünü almak istediğimde ise kargo ücretini sadece nakit olarak ödeyebileceğim söylendi, kredi kartı veya EFT ile ödeme kabul edilmedi. Bu nedenle ürünü teslim alamadım ve iade etmek istedim.
Temin Doğa Sporları, WhatsApp üzerinden bana ulaşıp ürünü neden teslim almadığımı sordu. Durumu anlattım ve iade talebimi ilettim. Ancak ürün teslim alınmadığı halde benden kargo geliş–gidiş ücretini ödememi istediler; herhangi bir ücret bilgisi de verilmedi.
Ürünü hiç teslim almadığım ve yaşanan aksaklık tamamen kargo firmasının ödeme yöntemiyle ilgili olduğu için, kargo ücretinin tarafımdan talep edilmemesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
