Kapı Kilidi Sorununa Çözüm Sunulmuyor, Güvenliğimiz Tehlikede

Evramobilya’dan teslim aldığım Tema İstanbul 2 sitesindeki dairemizin kapısında, Şubat 2025’te taşındığımızdan beri kilit açılmama sorunu yaşıyoruz. Kapı sık sık arızalanıyor ve Ekim ayından bu yana defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün ise tamamen dışarıda kaldık ve kapıyı hiç açamadık.

Sorunumuzu defalarca telefonla bildirip teslim sonrası form üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, sadece telefonda inşaat firmasının sorumlu olduğu söylendi ve kimse gelerek kapıyı incelemedi. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi, ancak yaşadığımız mağduriyet devam ediyor.

Güvenliğimizin sağlanması için kapının bir an önce değiştirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.