Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Emrah sonuçtan memnun değil

Yeni Alınan Duş Setinde Sürekli Sorun Ve Parça Değişimi Talebi

profile
03 Eylül 2025 11:24
94

Tema Banyo’dan Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tema Rain Carismo Tepe Duş Seti 53242 modelinde, ürünü ilk günden itibaren kullanırken sorun yaşamaktayım. Montaj sırasında teleskopik boruyu tutan plastik vidalar tam olarak sıkmama rağmen boruyu sabitlemiyor ve boru sürekli aşağıya kayıyor. Ayrıca, ahizeyle banyo yaparken bile tepe duşundan sürekli olarak şıp şıp su akıyor. Bu durumun, tepe duşunun içindeki contadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünü yaklaşık 1 ay önce aldım ve sorunlar her kullanımda tekrarlanıyor. Sipariş numaram: 4800948754. Faturam elimde mevcut. Ürün henüz çok yeni olduğu için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Tema Banyo’dan beklentim, ürünün tamamını iade etmek değil; sadece sorunlu parçaların (tepe duşu ve boruyu sabitleyen plastik vidalar) değiştirilmesi ya da gerekli çözümün sağlanmasıdır. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Tema
Tema

Merhabalar vereceğim WhatsApp numarasına ürünü ve istediğiniz parçayı atıp yazarsanız arkadaşlarım ilgilensin bir de faturanıza atın lütfen

Tema
Tema

***** adresine mail atın lütfen

Emrah
Emrah
Şikayet Sahibi

Numara yıldızlı gelmiş maalesef

Tema
Tema

************

Emrah
Emrah
Şikayet Sahibi

Tamamdır numarayı alabilirim

Tema
Tema

Merhabalar, aldığınız yer ile faturanız ile birlikte birebir değişim yapabilirsiniz

Emrah
Emrah
Şikayet Sahibi

Merhaba Ürün Montajı yapıldı tekrar sökmek istemiyorum söksem bile ürüne ait kutusu kullanılamaz durumda olduğu için kutusuyla gönderemeyeceğim. Firmanın kendisinden müşteri memnuniyeti adına çözüm beklemekteyim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Tema Duş Setlerinde Tazyik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
21 Aralık 2024 15:03
160
Tema Duş Setlerinde Tazyik Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Tema Banyo Duş Seti Memnuniyetsizliği

profile
01 Ağustos 2023 21:00
1.564

Tema Duş Seti Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
Özgür
20 Mayıs 2025 15:21
38
Benzer Şikayet Yaz