Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 50 Bin TL’ye Teşhir Ve Garantisiz Televizyon Mağduriyeti

N11 50 Bin TL’ye Teşhir Ve Garantisiz Televizyon Mağduriyeti
N11 50 Bin TL’ye Teşhir Ve Garantisiz Televizyon Mağduriyeti
N11 50 Bin TL’ye Teşhir Ve Garantisiz Televizyon Mağduriyeti
profile
17 Ekim 2025 16:27
329

26 Temmuz’da N11 üzerinden sipariş verdiğim Philips 65PUS8848/62 65" televizyon, 10 Ağustos’ta Aydın’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda, televizyonun teşhir ürünü olduğunu, üzerinde çizikler ve darbeler bulunduğunu, ayrıca garanti belgesi, duvara asma aparatı ve kablo gibi bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Ürünün yurt dışı menşeli olduğunu ve Türkiye’de garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Philips’in resmi sitesinden seri numarası sorguladığımda da “Bu ürün Türkiye kayıtlı değildir” uyarısı aldım.

Sipariş numaram: 206695712536. Ürün için toplam 50.000 TL ödeme yaptım, faturası ve kutusu elimde mevcut. Teslimat sırasında Philips teknik servis tarafından hasar tutanağı tutuldu. Satıcıya ve N11’e defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı; mağduriyetim devam ediyor. Philips müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, satıcının yurt dışından kaçak ürün getirip teşhir ürünü olarak satması nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İade işlemi için ürünün taşınmasının bana yüklenmemesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Teslimatı Ve Bilgilendirme Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 11:21
2.753
siparisimin-teslimati-ve-bilgilendirme-surecinde-yasadigim-magduriyet-4.jpg
siparisimin-teslimati-ve-bilgilendirme-surecinde-yasadigim-magduriyet-2.jpg
siparisimin-teslimati-ve-bilgilendirme-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.jpg

15 Gündür Teslim Edilmeyen Televizyon Mağduriyeti

profile
08 Eylül 2025 15:02
2.852

profile
Aygül
18 Ocak 2024 09:37
1.310
Teleskop Dijital Teknoloji Hizmetleri 40000 TL Zarardayım
Teleskop Dijital Teknoloji Hizmetleri 40000 TL Zarardayım

profile
21 Mayıs 2024 17:39
1.616

Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Sonrası Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
15 Eylül 2025 14:53
4.058
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru