Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Tvgetir.com
  • Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Sonrası Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri
ID:33675799

Ücret İadesi Yapılmayan Sipariş Sonrası Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Osman
Tvgetir.com
15 Eylül 2025 14:53
4.072

01 Eylül tarihinde Hoover HF 3E9L0X2-17 5 model bulaşık makinesi siparişimi tvgetir üzerinden verdim. Kargolama süreci uzadığı ve herhangi bir bilgilendirme alamadığım için aynı gün siparişi iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı. Ödemeyi IBAN adresine havale ile 11.147,00 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 5636**43).

İade talebim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ iade edilmedi. Müşteri hizmetleri olarak verilen WhatsApp hattına ulaşmak ve yanıt almak neredeyse imkânsız. Sitede belirtilen e-posta adreslerine gönderdiğim mailler iletilemiyor, ayrıca iletişim numarası olan 0348 606 03 18 de hiçbir şekilde cevap vermiyor. Ben sürekli olarak WhatsApp hattına yazmama rağmen bazen yanıt alabiliyorum fakat verilen cevaplar yetersiz ve süreci takip etmemi sağlamıyor. Şu ana kadar firmadan herhangi bir bilgilendirme veya arama almadım, sadece siparişimin iptal edildiğine dair sitelerinden otomatik bir bilgi mevcut.

1 Eylül’den bu yana ücret iadesi bekliyorum. Ödediğim tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tvgetir.com Logo
Tvgetir.com
20 Eylül 2025 11:02 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Bizim için çok değerli olan görüş ve önerlierinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri ilişkileri yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. ... Markamıza karşı gösteriğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Osman
Osman
22 Eylül 2025 10:07

Tvgetir.com buradan ilgileniyormuş gibi mesaj atıyorsunuz ama, ne geri dönüş yapan var ne de iade sürecimi tamamladınız. An itibariyle WhatsApp iletişim adresinize yazdım yine her zaman ki gibi cevap yok.

Osman
Osman
29 Eylül 2025 10:55

Hala çözüm yok; bu nasıl site. Tvgetir.com sitesinden hala satışa devam ediliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

B.ümit
B.ümit

Geçmiş olsun, aynı şeyi bende yaşadım. E devlet üzerinden vergi dairesine şikayet edin ödeme dekontunuzla birlikte, savcılık şikayeti yaptırımı daha güçlü olur.

Osman
Osman
Şikayet Sahibi

Siz sonuç aldınız mı acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Çamaşır Kurutma Makinesi 11 Gündür Gönderilmedi

profile
Özgür
Tvgetir.com
01 Ekim 2025 02:32
1.606

09 Eylül 2025 tarihinde tvgetir uygulaması üzerinden Armas Tekstil İnşaat Oto Yedek Parça Limited Şirketi adlı bayiden 11.058 TL tutarında Hoover NDEH 11A2TSBEX-17 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 5829**48. Ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. ...

Sipariş Verdiğim Çamaşır Kurutma Makinesi 11 Gündür Gönderilmedi
Sipariş Verdiğim Çamaşır Kurutma Makinesi 11 Gündür Gönderilmedi
siparis-verdigim-camasir-kurutma-makinesi-11-gundur-gonderilmedi-10.jpg
siparis-verdigim-camasir-kurutma-makinesi-11-gundur-gonderilmedi-9.jpg
siparis-verdigim-camasir-kurutma-makinesi-11-gundur-gonderilmedi-7.jpg
siparis-verdigim-camasir-kurutma-makinesi-11-gundur-gonderilmedi-6.jpg
siparis-verdigim-camasir-kurutma-makinesi-11-gundur-gonderilmedi-4.jpg
siparis-verdigim-camasir-kurutma-makinesi-11-gundur-gonderilmedi-3.jpg
5 Yorum

Sipariş İptal Edildi Ücretim İade Edilmedi Mağdur Edildim

profile
Tuğra
Tvgetir.com
08 Eylül 2025 19:38
2.971

02.09.2025 tarihinde Tvgetir.com üzerinden 56836107 sipariş numarasıyla LG marka çamaşır makinesi satın aldım ve 15.690 TL’lik ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Ücret iadesi talep etmeme ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen...

siparis-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-magdur-edildim-5.jpg
siparis-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-magdur-edildim-4.jpg
siparis-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-magdur-edildim-3.jpg
siparis-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg
siparis-iptal-edildi-ucretim-iade-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Tvgetir.com Sipariş Teslimatı Gecikti, İade Sürecinde Güvensizlik Yaşadım

profile
Adem
Tvgetir.com
10 Eylül 2025 11:57
3.496

02/09/2025 tarihinde Hoover'ın resmi sitesi üzerinden hvp 610AMBC model çamaşır makinesi siparişi verdim ve 14.027 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında 4-6 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Her mesaj attığımda farklı b...

tvgetircom-siparis-teslimati-gecikti-iade-surecinde-guvensizlik-yasadim-1.jpg
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz