Teleses Telekomünikasyon

3 Kasım 2025 tarihinde Ankara Ankamall’daki Turkcell mağazasında, iptal edilmiş olan Turkcell hattımı yeniden açtırmak için işlem yaptım. Turkcell müşteri hizmetleri bana hat açma ücretinin 1.300 TL olduğunu belirtirken, mağazada görevli T**** isimli çalışan hiçbir açıklama yapmadan kredi kartımdan ...

Merhabalar; 2025 yılı nisan ayı içerisinde Turkcell den bir faturalı hat aldım. Teleses Ankara şubesi 90 gün içerisinde Hattı iptal ettirebilirsiniz. 90 günü geçerse "cayma bedeli" talep edilir dedi. Bugün itibari ile 90 gün dolmadan iptalini istediğimde cayma bedeli olarak 1.000 TL talep ettiler. B...

Merhaba 26.04.2025 tarihindi Ankara Optimum AVM içerisinde bulunan Turkcell bayiisinde (Teleses Mağazacılık) tan Samsung A36 256 GB telefon almak için gittiğimde bana sattıkları cihazın 128 GB olduğunu öğrendim. Hemen aradım. 3 gün içerisinde iade alacaklarını söylediler. 27.04.2025 tarihinde cihazı...

30 Kasım 2024 tarihinde Ankamall Turkcell (Teleses Mağazacılık) kamu tarifesine geçmek için gittiğimde bana peşin 3000 TL verilmesi kaydı ile Kamu 300 TL lik tarifesine geçebileceğimi söylediler. Şimdi iş yerindeki arkadaşlarım tarifelerini taşıyorlar onlardan 3000 TL lik bir ücret alınmıyor. Ben 30...

Ankara Kentpark AVM Turkcell bayisi olan Teleses mağazacılık a. Ş den şikayetçiyim. Teleses Kentpark Turkcell bayiinden satın aldığım ;TCL marka akıllı saatin ilk kurulumunda arızalı olduğunu fark ettim. TCL firması müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ayıplı ürünün 14 gün içinde değiştirilmesi gerek...

4.5.2023 tarihinde akrabam olan U** C**'nin beni arayarak 'Abi, telefonundaki puanına bakacağım' diyerek bazı şifreler istemiştir. Kullanmış olduğum hat Turkcell fakat ben işlemin farklı bir şey olduğunu anladığım an beni dolandırıp hattıma telefon mu alacaksın diyerek istediği kimlik belgesini gönd...

23 Temmuz tarihinde Turkcell A.Ş.'ye ait olan 05524250000 numaralı hattım üzerine, Ankara ili Mamak ilçesindeki Nata Vega AVM'de bulunan, ismi Teleses Mağazacılık Tic. A.Ş. olarak geçen Turkcell bayisinden, 13 yıldır birlikte olduğum hayat arkadaşıma hattım üzerinden Samsung Galaxy A34 telefon aldım...

Ankara Çankaya Kızılay'da bulunan Teleses mağazacılık Meşrutiyet şubesine e-sim tanımlatmak için gittim 81.55₺ belirlenen sim ücreti yerine personel tarafından 500₺ talep edildi. İşlemimi yaptırmadım tutarın 81.55 olduğunu müşteri hizmetleri söyledi. Dediğim de onlar karışamaz ben ne istersem onu a...

Polatlı Teleses telekomünikasyon Turkcell şubesi çalışanıydım. İnsanları mevcut fiyat tarifelerinin üstünde ücret uygulayarak fazla para alıyorlar. İnsanlara hediye diye cihazlar verip prim dolduruyorlar, aslında hediye yok hepsi taksit taksit insanlardan alınıyor. Ben de bu duruma karşı çıktığım ve...

22.05.2023 günü Ankara'da Tunalı Hilmi 2. Şube Turkcell Bayii olan Teleses Mağazacılık'tan mevcut hattıma ait yeni telefonum için nano sim kart almaya gittim. Kart ücreti olarak 200 TL tahsil ettiler. Daha sonra Turkcell'den yeni sim kart bedelinin 81.5TL olduğunu öğrendim. 200TL olarak tahsil edile...

07.05.2023 tarihinde Antares AVM de bulunan Turkcell bayisi olan Teleses mağazacılıktan aksesuar aldım, kartımdan 3.000₺ çekildi Fatura e-fatura olarak daha sonra gelecek denildi her gün aramama rağmen Aradan 5 gün geçtikten sonra faturayı gönderdiler Ve fatura eksik kesilmiş Turkcell müşteri hizmet...

19.03.2023 tarihinde Teleses şirketinin Nata Vega Turkcell mağazasından yeni bir numara ve hat aldım. Hattın iki güne açılacağı söylendi. İki üç gün geçmesine rağmen açılmadı. Akabinde müşteri hizmetleri ile deneme yanılma yöntemiyle hattın açılması adına aç kapalar, hattın ayarlarını yapılandırmala...