Telegram'da Bu Öge Zaten Sizde Var Hatası Nedeniyle Giriş Yapamama

Android telefonumda Telegram uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Google Play Store üzerinden uygulamayı yüklemek ya da güncellemek istediğimde, ekranda “SMS Fee” başlıklı bir bilgilendirme çıktıktan sonra “Hata: Bu öge zaten sizde var” ve “Bu öge sizde var Premium” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu hata nedeniyle Telegram’ı telefonumda hiç kullanamıyorum.

Sorunun kaynağının ne olduğunu açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli teknik müdahalenin yapılmasını istiyorum. Premium ile ilgili bir çakışma, faturalandırma veya hesap eşleşmesi sorunu varsa, bunun tespit edilerek düzeltilmesini ve uygulamayı normal şekilde kullanabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.