Telegram Hesabım Kendiliğinden Çıkış Yapıp Tüm Verilerim Kayboldu

Kullandığım Telegram hesabım Android cihazımda herhangi bir işlem yapmamama rağmen bir sabah kendiliğinden oturumdan çıkış yaptı. Yaklaşık iki gün boyunca hesabıma erişim sağlayamadım. Aynı telefon numaram ile tekrar giriş yaptığımda ise hesabımın sanki yeni açılmış bir hesapmış gibi tamamen sıfırlanmış olduğunu fark ettim.

Bu süreçte kendi kurduğum özel gruplardan çıkarıldım, dahil olduğum tüm grup ve kanallardan hesabım silinmiş olarak göründü. Bazı gruplarda hesabım için “hesap silindi” uyarısı çıktığı bilgisi tarafıma iletildi. Ücretini ödeyerek katıldığım eğitim gruplarındaki tüm erişimlerim tamamen kayboldu. Yıllardır biriken milyonlarca veri, mesaj, dosya ve grup erişimimi kaybettim. Kendi yöneticisi olduğum gruplara ve bu gruplar içindeki eğitim içeriklerine artık ulaşamıyorum.

Ben de eğitmen olduğum için, kendime ait eğitim gruplarıma, bu grupların içindeki eğitim kayıtlarına ve özel gruplarımda bulunan, maddi değeri milyonları bulan eğitim kayıtlarına erişememek hem maddi hem manevi anlamda çok ciddi bir zarara yol açmıştır. Kendi yönettiğim gruplardan hesabım “silinmiş” göründüğü için çıkarılmış olmam, bu gruplardaki kişiler nezdinde güven kaybına yol açmıştır. Şu anda hesabım aynı numara ile giriş yapılmasına rağmen eski hesabım yerine yeni oluşturulmuş bir hesap gibi davranmaktadır ve yeniden gruplara girmek istediğimde de sıfır hesap gibi görünmektedir.

Telegram’a tekrar giriş yapmaya çalıştığımda zaman zaman hiç giriş yapamadığım, tek bir denememe rağmen “çok fazla deneme” şeklinde hata aldığım ve bu nedenle hesabımı kullanamadığım yeni sorunlar da yaşamaya devam ediyorum. Telegram desteğine farklı kanallardan ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir açıklayıcı geri dönüş veya bilgilendirme alamadım.

Tarafımdan yapılmayan bu işlem nedeniyle eski Telegram hesabımın ve kullanıcı verilerimin detaylı şekilde incelenmesini, hesabıma ait silinen tüm mesaj, medya, grup ve kanal kayıtlarımın eksiksiz şekilde geri getirilmesini ve hesabımda yetkisiz erişim veya sistemsel bir hata olup olmadığının acilen araştırılmasını talep ediyorum. Benim öncelikli talebim sadece yetkilerimin değil, silinen tüm verilerimin eksiksiz olarak geri yüklenmesidir. Aksi takdirde gerekirse yasal süreç başlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.

Telefon numaram: +905*******80
Sorunun başlangıç tarihi: 07.05.2026.

Yaşadığım ciddi veri kaybı, güven kaybı ve maddi/manevi zararın büyüklüğü nedeniyle konunun acil olarak teknik incelemeye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.