Telegram Hesabım Aniden Donduruldu, Açıklama Alamadım

Yıllardır aktif olarak kullandığım, +905*******95 numaralı Telegram hesabım, kısa süre önce donduruldu ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Daha önce telefon kaynaklı bazı sorunlar nedeniyle birkaç kez hesabımı silip yeniden açmıştım; son açtığımda da birkaç gün sorunsuz kullandım. Ancak ardından hesabım aniden donduruldu.

Hesabımı spam amaçlı ya da bot gibi hiçbir şekilde kötüye kullanmadım, sadece normal bir kullanıcı olarak mesajlaşma ve iletişim için kullanıyordum. En son oğlumun dil dersi için kendisine bir uzantı linki gönderdim, bilgisayardan bu uzantıyı açıp derse katılmasını sağladım. Bu işlemden kısa bir süre sonra hesabımın dondurulduğunu fark ettim.

Uygulama içinden spam mesajı seçenekleriyle destek ekibine durumu ilettim; ancak tarafıma sadece kural ihlali yapıldığı yönünde genel bir yanıt verildi ve hesabım yeniden açılmadı. Hangi kuralı ihlal ettiğime dair net bir bilgi verilmemesi ve uzun yıllardır sorunsuz kullandığım hesabıma bir anda erişememem beni hem mağdur etti hem de güven duygumu zedeledi.

Hesabımın acilen incelenmesini, eğer varsa olası bir yanlışlığın düzeltilmesini ve +905*******95 numaralı Telegram hesabımın en hızlı şekilde tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.