Telegram’da Eski Hesaba Erişilemiyor Ve Yeni Hesap Oluşturuluyor

Telegram uygulamasında +90 542 492 **** numarası ile kayıtlı eski hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Bu numarayla giriş yapmak istediğimde sistem beni eski hesabıma yönlendirmek yerine, sanki ilk defa kayıt oluyormuşum gibi tamamen yeni bir hesap oluşturuyor ve eski hesabımdaki hiçbir veriye ulaşamıyorum.

Eski hesabımda benim için önemli olan tüm yazışmalarım, bulunduğum gruplar ve kimseyle paylaşmak istemediğim özel bilgilerim mevcut. Bunların hepsine erişimim bir anda kaybolduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve kendimi güvensiz hissediyorum.

Telegram destek kısmından sorunu ilettim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Eski hesabımın tekrar aktif edilmesini ve bu numarayla giriş yaptığımda yeni hesap yerine eski hesabıma erişimin sağlanmasını, yazışmalarımın, gruplarımın ve özel bilgilerimin geri getirilmesini rica ediyorum.