Tele Kurye

Tele Kurye 1 haftadır beni çarşamba ve cumartesi diye diye oyalıyor. 2 çarşamba ve 1 cumartesi geçti hala Turkcell'den aldığım ürün elime ulaşmadı. Kendi elemanlarıyla düzgün bir iletişim içine bile giremiyorlar.

Turkcell Tele Kurye ile nasıl çalışılıyor anlamış değilim, saçma sapan müşteri hizmetleri var 32 kişi bekledikten sonra bağlandığım sözde müşteri hizmetleri kaba şekilde cevap veriyor, mesaiye yeni başladık diyor 17'sinde verdiğim sipariş elime ulaşmadı böyle bir kurye …

20.04.2018 tarihinde Turkcell Hesabım uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım ve 24.042018 Salı günü bu ürünün 2047087 sipariş numarası ile Tele Kurye'ye teslim edildiğine dair bir SMS iletildi. İlk önce adres yanlıştı onu düzeltmeye çalıştım, sonra da bana 27.04.2018…

12.04 de Turkcell'den aldığım ürün ayın 17'si ve 21'inde teslim edileceği söylendi fakat gelen giden olmadı. Tele Kurye müşteri hizmetlerine 10 dakika da zor bağlanıyorum konuşamadan yüzüme telefonu kapatıyorla…

19.04.2018 tarihinde Turkcell tarafından size teslim edilen kargomu, 25.04.2018 (6 gün sonra) teslim edileceği söylendi ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda şimdi de 30.04.2018 (11 gün sonra) teslim edileceği söyleniyor. Yeniden ürün imâl etseniz daha e…

Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketi. Ürün 6. gününde hala gelmedi. Adres değişikliği için de 2 gün beklemem gerekiyormuş. Kargonun bana gelmesi 10 günü bulacak. Müşteri temsilcisine bağlanmak ayrı bir dert…

17 Nisan 2018'de Turkcell'den almış olduğum cihazımı 21.04.2018 tarihinde teslim…

2036392 sipariş numaralı Turkcell kontratlı telefonumuz 14 Nisan 2018 tarihinden beri teslim edilmemiştir. Kimse ne zaman teslim olacağını da bildirmemektedir. Bu konuda yardımcı olacak kimse yok mu?

Turkcell' den bir cihaz aldık, Tele Kurye diye vasat bir şirketin keyfini bekliyoruz. Arıyoruz en az 10 dakika bekletiyorlar ama maalesef hat düşüyor sürekli. Turkcell gibi bir şirketin böyle bir firma ile çalışması hiç doğru değil. Bugün arayıp cihazı iptal ettirdim.

Tele Kurye Sloganıyla hiçbir bağlantısı olmasan gereksiz firma Turkcell ne bu yokluk başka firma mı yok? Günlerdir verilen sözleri tutamayan bir firmayla nasıl anlaşma sağladınız. Sanırım sizin ürünlerinizi üst…