to read complaints and reviews, or file yours.Sandisk 8TB Harici SSD'de Sürekli Bağlantı Kopması Ve Çözüm Eksikliği
Sandisk 8TB Extreme harici SSD modelini Trendyol üzerinden satın aldım ve kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle ürüne kilit koyduğumda kopma süresi uzuyor (yaklaşık 10 saat bağlı kalıyor), kilit kaldırıldığında ise daha kısa sürede (yaklaşık 1 saat) bağlantı kopuyor. Bu durum her bilgisayarda ve her kullanımda tekrarlanıyor, yani sorunun ortama veya cihaza bağlı olmadığını düşünüyorum.
Sorunun kaynağının firmware veya donanım ile ilgili olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili satıcı olan Tekyıldız ile iletişime geçtiğimde, sadece yetkili servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak henüz bir servis bulamadım ve çözüm alamadım. Ürünün garantisi aktif, faturam E-fatura olarak mevcut.
Sandisk’ten beklentim, bu sorunun yazılım güncellemesiyle giderilmesi veya ürün değişimi yapılmasıdır. Ürünün bu şekilde satılması ve arkasında durulmaması beni şaşırtıyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
