Sipariş İptali Sonrası Aynı Ürün Daha Yüksek Fiyata Satıldı

Trendyol üzerinden Tektaş Ayakkabı ve Spor adlı satıcıdan 3 Mart tarihinde 1.600 TL’ye bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişim 11013333996 numarasıyla oluşturuldu; ancak 4 Mart tarihinde “tedarik sorunu” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir alternatif veya tatmin edici açıklama sunulmadan iptal edildi.

Asıl dikkat çekici olan ise, aynı ürünün iptalden kısa bir süre sonra bu kez yaklaşık 2.000 TL gibi daha yüksek bir fiyatla tekrar ilana konulmasıdır. Ürünün tedarik edilemediği söylenirken, hemen ardından daha yüksek fiyattan satışa sunulması, tüketici olarak kendimi mağdur ve kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Trendyol ve ilgili satıcıdan beklentim, sipariş verdiğim spor ayakkabının bana ilk satın aldığım 1.600 TL’lik fiyattan gönderilmesi ya da aradaki fiyat farkının tamamen karşılanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.