Ana Sayfa
Galip Baba
Trendyol'da Su Geçirmez Olmadığı İddialı Ayakkabının İade Ve Ücret İadesi Sürecindeki Uzun Gecikme

ID:34702661

Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Su Geçirmez Olmadığı İddialı Ayakkabının İade Ve Ücret İadesi Sürecindeki Uzun Gecikme

Cafer

Galip Baba

29 Aralık 2025 20:32

227

Trendyol satıcısından aldığım su geçirmez özellikteki ayakkabı, hafif yağmurda bile üçüncü günde su geçirerek kullanım açısından kusurlu olduğunu gösterdi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yaklaşık 20 gün önce Trendyol’a geri gönderdim, ancak hâlâ herhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamadım.

Sipariş numaram 7340028753830518’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün 8 Aralık’ta analize gönderildiği, en geç 16 Aralık’a kadar sonuçlanacağı söylendi. Bugün 29 Aralık olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de süreçle ilgili net bir geri dönüş aldım.

Kusurlu gelen ve su geçirmez olduğu iddia edilen bu ayakkabı için inceleme sürecinin artık tamamlanarak siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmaması durumunda ise yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Gelişme

11 Ocak 16:32

Trendyol üzerinden Galip Baba satıcısından Lumberjack ursa waterproof unisex outdoor ayakkabı satın aldım. Ürün açıklamasında su geçirmez olarak belirtilmesine rağmen ayakkabı ikinci veya üçüncü giyişimde su geçirmeye başladı. Su geçirmez diye özellikle tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede su alması, ürünün vaat ettiği özelliği taşımadığını net biçimde gösteriyor.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol üzerinden satıcıya ve ilgili kanallara başvurdum ancak ürün için üretim hatası olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Üründe açıkça kullanım sırasında ortaya çıkan bir sorun olmasına rağmen bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını doğru bulmuyorum.

Su geçirmez denilerek satılan bu ayakkabının, vaat edilen özelliği taşımaması nedeniyle ürünümün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nstil Kısa Sürede Yırtılan Deniz Ayakkabısında Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Selami

Nstil

07 Ağustos 2025 20:01

168

05 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nstil satıcısından bayan havuz-deniz ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 10329715599). Ürün 4-5 gün içinde adresime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra yalnızca 2 defa giydim ve her iki tekte de aynı gün, aynı noktalardan yaklaşık 1 cm boyutunda yırtık...

Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolda İki Kez Sipariş Ettiğim Sandalye Kargoya Verilmedi Param İade Edildi Çözüm Yok

Muharrem

DEKA Homme

19 Aralık 2025 20:26

190

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden sandalye siparişi verdim. Siparişimden yaklaşık 3 hafta sonra kargoya verildiğine dair bilgi geldi ancak verilen kargo takip numarasını girdiğimde hiçbir hareket görünmüyordu. Bunun üzerine Trendyol’a durumu bildirdim, kısa süre sonra “paranız iade edilmiştir” m...

1 Destek

1 Yorum

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

20 Günlük Ayakkabıda Açılma Ve Yetersiz Çözüm

Gürkan

Bodıq_Store

15 Ekim 2025 10:26

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım u. S. Polo Assn. Spor ayakkabıyı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. 3-4 gün önce, her iki ayakkabının da taban ile üst kısmının birleştiği yerlerinde açılma olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığımda herhangi bir sorun yoktu, bu problem kullanı...

20-gunluk-ayakkabida-acilma-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Rekor Sport Online Siparişim Teslim Edilmedi Param İade Edildi Ama Güvenim Sarsıldı

İsmail

Rekor Sport

25 Kasım 2025 12:18

762

Trendyol üzerinden Rekor Sport mağazasından Dockers marka bir ayakkabıyı 21 Kasım 2025 tarihinde, 890,12 TL tutarında kredi kartıyla online ödeme yaparak satın aldım. Siparişi verdiğim gün sabah 8 civarında Kolay Gelsin’den ayakkabının teslim alındığına dair SMS geldi; ancak günler geçmesine rağmen ...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Değişiminde Mağduriyet Ve Fiyat Farkı

Mustafa

SudePetMarket

23 Ocak 2025 16:39

376

Sipariş verdiğim ürün kusurlu geldiği için satıcı tarafından değişim teklif edildi ve kabul ettim. Ürünümü bana gönderilen kargo şirketi ile tekrar gönderdim. Ürünüm günlerdir kargo transfer merkezinde bekliyor ve satıcının eline ulaşmadığı için bana ürünün yenisi gönderilemiyor. Bu kadar uzun süre ...

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz