Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükrü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teksüt Taze Kaşar'da Alışılmadık Koku Ve Tat Sorunu

Teksüt Taze Kaşar'da Alışılmadık Koku Ve Tat Sorunu
Teksüt Taze Kaşar'da Alışılmadık Koku Ve Tat Sorunu
profile
Şükrü
17 Kasım 2025 22:38
1.150
Şükrü'nün Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Konu ile ilgili hemen aradılar ve birebir ürün değişimi yaptılar. Teşekkürler.”

Yaklaşık iki hafta önce Bursa dip Market’ten aldığım teksüt taze kaşar 600 gr ürününü açtığımda, normalde alışık olmadığım şekilde isli veya gazlı bir koku ve tatla karşılaştım. Yıllardır aynı ürünü tüketiyorum ve ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Ürün kesinlikle tüketilemeyecek durumda.

Ürünün fotoğraflarını çektim ve son kullanma tarihi ile parti numarası bilgileri ambalajda mevcut. Ürünü halen buzdolabında muhafaza ediyorum. Satın aldığım ürüne dair fişim yok ancak ürün elimde mevcut.

Teksüt’ten ücret iadesi veya aynı ürünle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm bekliyorum.

18 Kasım 2025 18:01 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşattığımız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu tarafımızdan incelenerek gerekli önlemler alınacaktır. Güzel dönüş ve uyarınız için teşekkür ederiz.

Şükrü
Şükrü
19 Kasım 2025 18:35

Halen bir çözüme ulaşilmadi. Sadece arandım ve adres bilgilerim alınarak Teksutten ilgililerin geleceği ve urunu alacağı söylendi ancak gelen giden yok. Aramama rağmen dönüş de yapılmadı.

Şükrü
Şükrü
21 Kasım 2025 14:11

Sorun çözüldü. Konu ile ilgili hemen aradılar ve birebir ürün değişimi yaptılar. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kafkas sonuçtan memnun değil

profile
Kafkas
10 Kasım 2024 16:02
765
Kaşarda Yoğun Gaz Kokusu Ve Tad Sorunu
4
Ceyhun sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ceyhun
26 Ağustos 2024 16:30
2.854
"Firma tarafından aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapıldı ve konu ile ilgili inceleme yapacaklarını ve sorunun en kısa zamanda giderilmesi yönünde çalıştıklarını ilettiler. İlgileri için teşekkür ederim."
Teksüt Kaşar Peynirlerindeki Koku Ve Acımsı Tat

Aldığım Kaşar Peynirleri Bozuk Çıktı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Salih
30 Eylül 2025 07:30
3.269

Teksüt Kaşar Peynirinin Tuhaf Kokusu Ve Müşteri Şikayetleri

profile
Kenan
23 Aralık 2024 23:58
1.562
Teksüt Kaşar Peynirinin Tuhaf Kokusu Ve Müşteri Şikayetleri
Teksüt Kaşar Peynirinin Tuhaf Kokusu Ve Müşteri Şikayetleri
Benzer Şikayet Yaz