Keskin Koku Ve Ekşi Tatlıyla Karşılaşılan Teksüt Lor Peyniri Üzerine İade Talebi

21 Ekim 2026 tarihinde Ankara’da Çağdaş marketten Teksüt lor peyniri satın aldım. Ürünü eve gelip açar açmaz çok keskin ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım, tadı da son derece ekşi olduğu için ürünü tüketemedim.
Son kullanma tarihi daha oldukça ileri bir tarih olmasına rağmen ürünün bu şekilde kokması ve ekşi olması hem sağlığım açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı oldu. Ürünü bu nedenle kullanamadım ve almak zorunda kaldığım bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sayın Mehmet Bey, 21 Ekim 2026 tarihinde Ankara’daki Çağdaş Market’ten satın almış olduğunuz Teksüt lor peyniriyle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ürünün açılır açılmaz keskin bir koku ve ekşi bir tat sergilemesi, özellikle son kullanma tarihinin hâlâ uzakta olması nedeniyle hem sağlığınız hem de beklentiniz açısından hayal kırıklığı yaratmış olmalı. Bu durumun sizi endişelendirdiğini ve ürünün tamamen tüketilemez hâle gelmesinin üzüntü verici olduğunu anlıyoruz. Şikayetiniz üzerine kalite kontrol raporunu titizlikle inceleyecek, ilgili üretim ve depolama süreçlerini gözden geçirerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bu tür sorunların bir daha tekrarlanmaması adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
















