Müşteri Hizmetleri Kabusu: Kaba Çalışanlar
Bursa Cumalıkızık Teksin AVM çalışanları çok kaba. Azar yiyip konulmaktan beter edilmek isteyen buyursun. Mağaza güzel ama çalışanları üslup yoksunu. 'Hoş geldin, güle güle'yi geçtim, dövmekten beter bakışları var. Bir daha kapısından geçmem, paramla rezil olamam.
Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Teksinn AVM olarak her müşterimizin mağazalarımızdan memnuniyetle ayrılması bizim için çok değerlidir. Bahsettiğiniz gibi kaba ve üslupsuz davranışlar şirket prensiplerimizle kesinlikle bağdaşmamaktadır. Yaşadığınız durumun tekrar etmemesi adına gerekli incelemeler başlatılmıştır. Çalışanlarımızın müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemeleri konusunda gerekli hatırlatmalar yapılacaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli, mağazamızda sizi tekrar görmek ve bu olumsuz izlenimi olumluya çevirmek isteriz. Saygılarımızla,



