Teknowireless'ten İade Ve Geri Ödeme Cevapsızlığı

Teknowireless üzerinden satın aldığım Airpods Pro 3 kulaklığı iade etmek istediğim için ürünü DHL kargo ile Maltepe’den gönderdim. İade sürecimle ilgili 21 864 numaralı siparişe dair 13 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.

WhatsApp üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen tarafıma dönüş yapılmadı ve ödediğim ücret henüz hesabıma yatırılmadı. WhatsApp müşteri hizmetleri mesajlara geri dönmüyor, ilgisiz bir yaklaşım sergiliyor ve sorun çözme konusunda tamamen yetersiz kalıyor. Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.