Teknoteks'in Etik Dışı Uygulamaları Ve Haksız Cezalar

Ben, Turkcell’e bağlı teknoteks tdm firması üzerinden dsn bayilik hizmeti sunmaktaydım. Bayi kodu -c0605. Ancak teknoteks firmasının etik dışı ve hukuka aykırı uygulamaları nedeniyle ciddi ticari zarar ve itibar kaybı yaşadım.

Şikayetlerimi şu şekilde sıralamak isterim: 1. Yetkisiz sözleşme imzalama:
teknoteks firması, benim bilgim ve rızam dışında, alt kiracısı olduğum işletmede çalışan ve hiçbir yetkisi bulunmayan bir şahsa benim adıma bayilik sözleşmesini imzalatıp kendi merkezine teslim etmiştir. Bu durum hukuka aykırı olup, sözleşmenin geçerliliğini de tartışmalı hale getirmektedir.

2. Haksız cezalar ve bilgilendirme eksikliği:teknoteks firması, tarafıma yanıltmaca cezası kestiğini ve bununla ilgili bayilik iptali işlemi gerçekleştirdiğini belirtmiştir. Ancak bu cezaların gerekçesiyle ilgili yazılı veya resmi hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ta ki bayilik iptalinden 3 ay sonrasına kadar. Tarafıma ihtarname gönderilmeden, sözleşme iptali gerçekleştirilmiş ve bu durum büyük maddi zarar ve müşteri kaybına yol açmıştır.

3. Zorunlu ürün satışları ve haksız kazanç:teknoteks, bayilere piyasa fiyatlarının çok üzerinde fiyatlarla aksesuar satışı yapmaya zorlamaktadır. Bu durum, bayiler üzerinde ciddi bir malı yük oluşturmakta ve rekabet kurallarını ihlal etmektedir.

4. Şeffaflık ve muhatap bulamama sorunu:teknoteks firmasına, yanıltmaca cezalarının gerekçeleriyle ilgili detaylı bilgi talebinde bulunmama rağmen, hiçbir açıklama yapılmamıştır. Firma yetkilileri ve muhasebe departmanıyla görüşme taleplerim de sürekli reddedilmiş; özellikle m**** ş**** h**** isimli firma müdürü ve ilgili çalışanlar telefonlarımı açmamıştır.

5. Satışların yanıltma amaçlı kullanılması:teknoteks firması, bayilerin yaptığı hat satışlarının Papara gibi uygulamalarda kullanıldığını ve bu nedenle yanıltıcı cezası alındığını belirtmiştir. Ancak, bayiler olarak hatların nasıl ve kimler tarafından kullanıldığı konusunda bir kontrol veya bilgi sağlama yetkimiz yoktur. Bu durumun sorumluluğu tamamen teknoteks’e ve Turkcell’e aittir.

Talebim:1. Teknoteks firmasının yukarıda belirttiğim etik dışı ve hukuksuz uygulamalarının incelenmesini,2. Bana kesilen yanıltıcı cezalarının gerekçelerinin açıklanmasını ve bayilik iptali sürecinin hukuka uygun olup olmadığının denetlenmesini,3. Tarafıma verilen maddi ve manevi zararların giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.