to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben, Turkcell’e bağlı teknoteks tdm firması üzerinden dsn bayilik hizmeti sunmaktaydım. Bayi kodu -c0605. Ancak teknoteks firmasının etik dışı ve hukuka aykırı uygulamaları nedeniyle ciddi ticari zarar ve itibar kaybı yaşadım.
Şikayetlerimi şu şekilde sıralamak isterim: 1. Yetkisiz sözleşme imzalama:
teknoteks firması, benim bilgim ve rızam dışında, alt kiracısı olduğum işletmede çalışan ve hiçbir yetkisi bulunmayan bir şahsa benim adıma bayilik sözleşmesini imzalatıp kendi merkezine teslim etmiştir. Bu durum hukuka aykırı olup, sözleşmenin geçerliliğini de tartışmalı hale getirmektedir.
2. Haksız cezalar ve bilgilendirme eksikliği:teknoteks firması, tarafıma yanıltmaca cezası kestiğini ve bununla ilgili bayilik iptali işlemi gerçekleştirdiğini belirtmiştir. Ancak bu cezaların gerekçesiyle ilgili yazılı veya resmi hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ta ki bayilik iptalinden 3 ay sonrasına kadar. Tarafıma ihtarname gönderilmeden, sözleşme iptali gerçekleştirilmiş ve bu durum büyük maddi zarar ve müşteri kaybına yol açmıştır.
3. Zorunlu ürün satışları ve haksız kazanç:teknoteks, bayilere piyasa fiyatlarının çok üzerinde fiyatlarla aksesuar satışı yapmaya zorlamaktadır. Bu durum, bayiler üzerinde ciddi bir malı yük oluşturmakta ve rekabet kurallarını ihlal etmektedir.
4. Şeffaflık ve muhatap bulamama sorunu:teknoteks firmasına, yanıltmaca cezalarının gerekçeleriyle ilgili detaylı bilgi talebinde bulunmama rağmen, hiçbir açıklama yapılmamıştır. Firma yetkilileri ve muhasebe departmanıyla görüşme taleplerim de sürekli reddedilmiş; özellikle m**** ş**** h**** isimli firma müdürü ve ilgili çalışanlar telefonlarımı açmamıştır.
5. Satışların yanıltma amaçlı kullanılması:teknoteks firması, bayilerin yaptığı hat satışlarının Papara gibi uygulamalarda kullanıldığını ve bu nedenle yanıltıcı cezası alındığını belirtmiştir. Ancak, bayiler olarak hatların nasıl ve kimler tarafından kullanıldığı konusunda bir kontrol veya bilgi sağlama yetkimiz yoktur. Bu durumun sorumluluğu tamamen teknoteks’e ve Turkcell’e aittir.
Talebim:1. Teknoteks firmasının yukarıda belirttiğim etik dışı ve hukuksuz uygulamalarının incelenmesini,2. Bana kesilen yanıltıcı cezalarının gerekçelerinin açıklanmasını ve bayilik iptali sürecinin hukuka uygun olup olmadığının denetlenmesini,3. Tarafıma verilen maddi ve manevi zararların giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Öncelikle merhabalar, saygı ve sevgilerimi sunarım. 15 Mart 2018 tarihinde Teknoteks Firması tarafından bize evraklar imzalatıldı. Sözleşme yenileme adı altında her bayiden o zamanın parasıyla 27.000 TL alındı. Şu anki Turkcell bayilik bedeli ise 300.000 TL olarak belirlenmiştir. Ayrıca her yıl 6.50...
Teknoteks TDM, Turkcell'in İstanbul bölgesi için görevlendirdiği bayilerden sorumlu bir firmadır. Firmanın bayiler ile arasındaki ticaretten kaynaklanan alacaklarına vadesi geçmiş borçlar altında haksız bir faiz faturalandırarak bayilerini zor duruma düşürmektedir. Aynı firma, bayilerin kendisinden ...
Turkcell firmasının dağıtıcı firması Teknoteks, İstanbul Avrupa yakasında Zeytinburnu bölgesinde Turkcell DSN bayisiydim ve Turkcell'den kaynaklı fesih yaptılar. 2023'ün Aralık ayında içeride alacağım para vardı ve prosedür gereği 6 ay içerideki alacağı veremeyiz dediler. Tamam dedim, daha önce akse...
Hattımı Turkcell'e taşıdım, internetten tarife seçip işlemleri gerçekleştirdim. Bayiden hattı almaya gittiğimde bana imza attırdılar. Hattı aldığıma dair olduğunu sanarken, sonra geçiş yaptığım tarifenin fiyatı değişmiş ve yeni fiyattan ücretlendirileceğim söylendi. Biz bir anlaşma yaptık ve işlemle...
Turkcell dem Televizyon sipariş verdik. Taksitli olarak fatura ek olarak. Önce sözleşmeyi bir kurye ile gönderdiler. Televizyonu almaktan vazgeçtiğimizi söyledik. İptal ettiklerini söylediler. Sonra bir hafta sonra televizyonu kargo ile gönderdiler. Kendim ofisimde olmadığım için ofis çalışanları te...
Yorumlar