Teknostok Satıcısı Ürün İade Müşteri Temsilcisi Şikayeti

Hepsiburada sitesi aracılığıyla Teknostok satıcısından TP-Link CPE220 marka dış mekan Access Point aldım ve kurulumunu gerçekleştirdim. Ancak cihaz ağda görünmüyor. İlk olarak TP-Link üzerinden telefonla destek almaya çalıştım. Telefonla destek sağlanmadığı için satıcı olan Teknostok'u aradım. Telefona cevap veren kişi, kendilerinin ilgilenmediğini ve TP-Link ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine TP-Link'i tekrar aradım ancak bir sonuç alamadım. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, telefondaki kişi sert bir şekilde ürünleri eksiksiz teslim etmem gerektiğini, anlaşamadığımızı ve yardımcı olamayacağını belirterek telefonu kapattı. Satıcı, ürünü satmış olmanın rahatlığıyla müşteriyi mağdur etmekte. Bu satıcıdan alışveriş yapmayı düşünenler, satıcıyı araştırmadan alışveriş yapmamalı.