to read complaints and reviews, or file yours.SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Uygulama Girişi Ve Müşteri Hizmetine Erişilemiyor
İki gündür Teknosanet cep telefonu uygulamasına giriş yaparken ciddi sorun yaşıyorum. Cep telefonu numaramı girip SMS şifresi istememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımı yalnızca uygulama üzerinden kontrol edebildiğim için mevcut siparişimi de göremiyorum.
Sorunla karşılaşınca önce uygulama içi destek bölümünü denedim ancak uygulama düzgün çalışmadığı için buradan da faydalanamadım. Ardından telefonla müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sonunda çağrıyı kapatmak zorunda kaldım.
Hem uygulamadan giriş yapamıyor olmam hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. SMS şifre gönderimindeki bu sorunun acilen giderilmesini, uygulamanın stabil şekilde çalışmasını ve çağrı merkezine makul sürede bağlanabileceğim bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Teknosanet uygulamasına giriş yapamıyorum, SMS kodu gelmiyor. İnternet sitenize de giriş yapamıyorum, SMS gelmiyor.
Cep telefonu uygulamasına giriş yapamıyordum, sorunum çözüldü. Öncelikle sikayetvar.com'a çok çok teşekkür ediyorum, daha sonra da teknosanet firmasına teşekkür ediyorum. Firmanın internet hızından ve sorun çözümü konusundaki hızlı hareket etmesinden memnunum ama fiyatlar benim için çok yüksek, o nedenle daha uygun fiyat teklifi veren firmaları inceleyerek geçiş yapmayı planlıyorum.
