Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Talebine Yanıt Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
17 Kasım 2025 17:42
316
Ceyda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Teknosanet üzerinden aldığım internet hizmetini iptal etmek istiyorum. 2 gündür iptal işlemi için e-posta göndermeye çalışıyorum fakat mail adresi hata veriyor ve iletilemiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefonla aramama rağmen yetkiliye bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 1063303782.

Adres değişikliği yaptığımız için şu anda interneti kullanıp kullanmadığımı bilmiyorum, ancak hizmetin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak ve gereksiz fatura çıkmaması için en kısa sürede iptal işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 17:58 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet

18 Kasım 2025 10:44

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Ceyda
Ceyda
18 Kasım 2025 11:56

Herhangi bir çözüm olmadı. Arayan arkadaşlar da çözüm sunmamışlar. İlgileneceğiz diyerek telefonu kapatmışlar, herhangi sorun olursa müşteri hizmetlerine ulaşın demişler Bu numaraya ulaşmak zaten imkansız. Sıkıntımız devam ediyor. Bir mail geldi sorununuzu 1-5 gün içinde çözeceğiz diye, ben iptal talep dilekçemi Teknosa mail adresine göndermiyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetlerinden kimseye ulaşamıyorum. İlgili bölüme geldiğimde telefon kapanıyor.

19 Kasım 2025 09:13

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

Ceyda
Ceyda
19 Kasım 2025 11:14

Teşekkür ederim

19 Kasım 2025 12:02

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teknosanet Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

profile
15 Eylül 2025 13:10
880
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebine Dönüş Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
24 Ağustos 2025 10:27
760

İnternet Dondurma Başvuruma Rağmen Hizmet Ve Fatura Devam Ediyor

profile
Gökhan
12 Ekim 2025 09:41
531
internet-dondurma-basvuruma-ragmen-hizmet-ve-fatura-devam-ediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz