to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosanet üzerinden bulunan internet aboneliğimi iptal edip başka bir firmaya geçiş yaptığım halde, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Bu 3 aylık süre içinde toplam 1609 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Aboneliğimi sonlandırdığıma dair elimde geçiş belgem ve fesih işlemini gösteren kanıtlar bulunuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ne doğru düzgün dinlendim ne de sorunumla ilgili somut bir çözüm sunuldu.
Ben artık kullanmadığım bir hizmet için borçlu görünmek istemiyorum. Aboneliğimin tamamen kapatılmasını ve bu 3 aylık dönemde çıkarılan tüm faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.
15 Mayıs 2025 tarihinde Teknosanet’e geçiş yaptım ve 100 Mbps internet için 3 aylık sabit ücretli bir sözleşme yaptım. İlk 15 günlük kullanım için 141 TL, ardından iki fatura için de 249 TL ödedim. Sözleşmemin tamamlanması için kalan 15 günlük kullanım hakkım vardı, fakat bu son 15 gün için 500 TL t...
Teknosanet internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma 196 TL kapatma ücreti ve 2000 TL modem ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ancak bana daha önce hiç modem gönderilmedi, eski modemimle hizmet almaya devam ettim. Buna rağmen modem ücreti talep edilmesini k...
Teknosanet adlı internet firmasına yaklaşık 1 ay önce başka bir firmadan geçiş yaptım ve geçiş yapmadan önce Teknosanet internet firması müşteri temsilcileri beni her gün arayarak geçiş yapmam durumunda ilk ay ücretsiz internet kullanımıma ve sonraki 2 ay 249 TL ödeyerek kullanımıma devam edeceğimi ...
Mart ayının sonunda Teknosanet’e geçiş yaptım. 31 Mart tarihinde sadece 3 günlük kullanım için ilk faturam kesildi. Ancak bu faturada, hiç kullanmadığım halde modem ücreti de yer aldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimde, bu bedelin bir sonraki faturadan düşeceği söylendi. Söylene...
Yorumlar