to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden Teknorya firmasından 60.000 TL’ye satın aldığım Acer Nitro 16 an16-41 model laptopum, sadece 6 ay gibi kısa bir süre sonunda ana kart arızası verdi. Cihazımı 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki yetkili servise garanti kapsamında gönderdim. Ancak bana, cihazda darbe olduğu iddiasıyla kullanıcı hatası denilerek 52.000 TL onarım ücreti çıkarıldı. Oysa cihazımda herhangi bir darbe, düşme ya da benzeri bir durum kesinlikle yaşanmadı ve cihazımın faturası ile garanti belgesi elimde mevcut.
Servis tarafından bana herhangi bir rapor ya da tutanak sunulmadı. Ayrıca, hem Hepsiburada Teknorya ile iletişime geçmeye çalıştım hem de Acer müşteri hizmetlerine itirazda bulundum; ancak kullanıcı hatası denilerek yüksek bir onarım ücreti talep edildi. 60 bin tl’ye alınan bir laptopun 6 ayda arızalanıp garanti kapsamı dışında bırakılması ve neredeyse cihaz bedeline yakın bir ücret istenmesi kabul edilemez.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Teknorya satıcısından 21 Haziran'da Acer Nitro 16 an16-41 model laptop aldım. Ürüne herhangi bir işletim sistemi kurmadan açma tuşuna bastım ve ekran açılınca aynı noktada 2_3 adet ölü piksel gördüm. Ayrıca panelde aşırı derecede ışık sızması vardı. Bunun üzerine mağazaya soru sor kısmından durumu a...
24 Ekim 2024 tarihinde Teknorya İstanbul Merkez şubesinden Acer Nitro 16 AN16-42 AMD R7 8845HS 64GB 1TB SSD RTX4070-8GB DOS 16" WQXGA 165Hz taşınabilir bilgisayar (NH.QSLEY.001-64 - Siyah) satın aldım. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı ve servise götürdüm. Serviste cihazı...
Hepsiburada üzerinden Teknorya mağazasından dizüstü bilgisayar alışverişi yaptım. Ürün geldiğinde, Acer'ın kendi web sitesi üzerinden seri numarasıyla sorgulama yaptığımda, garantinin 3 ay önce başladığını gördüm. Teknorya ile telefonda iletişime geçtiğimde, ülkeye girince garantinin başladığı söyle...
Acer Nitro an V16-41 model bilgisayarı yaklaşık 7 ay önce Hepsiburada üzerinden 47.000 TL'ye satın aldım. Cihazda 64 GB RAM, 4060 ekran kartı ve yeni nesil işlemci bulunmasına rağmen, FIFA ve LoL gibi düşük sistem gereksinimli oyunlarda dahi 100-120 FPS alabiliyorum. Cihazın donanımına göre çok düşü...
Yorumlar