to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Eksik Ve Daha Ucuz Ürün Gönderildi, Fiyat Farkı İade Edilmiyor
22 Eylül tarihinde Teknoraks firmasından iki adet Makelsan 1500 Va tam sinüs model ürün siparişi verdim. Her biri 4.956 TL olmak üzere toplam 9.912 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak 23 Eylül’de elime ulaşan ürünler, sipariş ettiğim tam sinüs model yerine daha ucuz olan modifiye sinüs model olarak gönderildi. Bana gönderilen ürünlerin piyasa değeri yaklaşık 3.000 TL civarındadır ve aradaki fiyat farkı oldukça fazladır.
Sipariş numaram: 20254551. Ürünlerle birlikte herhangi bir garanti belgesi de gönderilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek aradaki fiyat farkının (2.500 TL) tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak bana, talep ettiğim modelin tedarikçi firmada olmadığı ve fiyat farkının iade edilemeyeceği söylendi. Ürün değişimi veya iade seçeneği de sunulmadı.
Siparişimde belirtilen ürün yerine daha düşük fiyatlı bir ürün gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, aradaki 2.500 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Teknoraks firmasından ürün almayın mağdur olursunuz
Devlet buna maalesef ceza kesmiyor ve bunlar da aynı hatayı milyon kere tekrarlıyor. Şikayet edersen belki sonuç alabiliyorsun etmezsen yaptıkları yanlarına kar kalıyor. Bana haklarını helal etmemişlerdi mesela ama herkes benim gibi zaman ayırıp uğraşmıyor.