to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Galaxy Projektörü İadesi
Teknokozmetik adıyla hizmet veren, internet sitesi https://zoomtech.tr olan firmadan 1 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilmek üzere bir Galaxy projektörü satın aldım. Ödemenin tamamını EFT ile banka üzerinden 699 TL olarak gerçekleştirdim. İletişim için kullandığım numara 0 53*********47'dir.
Sipariş verirken ilandaki görseller ve açıklamalarla kaliteli, orijinal bir Galaxy projektörü satıldığı izlenimi yaratılmasına rağmen, tarafıma gönderilen ürün ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece kalitesiz ve farklı bir üründür. Elimde hem satın aldığım orijinal ilan sayfasının ekran görüntüleri, hem de bana kargolanan ürünün fotoğrafları mevcuttur, ve bu durumun tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir ticari uygulama olduğunu düşünüyorum.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen mağduriyetimin giderilmesi konusunda gerekli iradeyi göstermemektedirler. Tüketici olarak yasal haklarım çerçevesinde, ödediğim 699 TL tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini veya ilanda gördüğüm orijinal Galaxy projektörünün acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, elimdeki tüm kanıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na resmi şikayette bulunacağımı beyan ediyorum.
