Projeksiyon Cihazı Yerine Alakasız Parça Gönderildi Ve WhatsApp Mesajları Cevapsız

Teknokozmetik’in kendi internet sitesinden bir projeksiyon cihazı siparişi verdim ancak bugün kargoyla tamamen alakasız, ne olduğu belli olmayan küçük bir parça gönderdiler. İstediğim ürün bu değil, yanlış ve saçma bir ürün yollanmış durumda.

Durumu fark eder etmez Teknokozmetik’e WhatsApp hattı üzerinden yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Ne bir açıklama yapıldı ne de çözüm için herhangi bir adım atıldı.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da siparişimde belirttiğim doğru projeksiyon cihazının bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.