to read complaints and reviews, or file yours.Teknofix'in Samsun Atakum'da İnternet Kurulumundaki Gecikme Ve İletişimsizlik
Teknofix Samsun ev interneti kurulum ekibiyle yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Samsun Atakum ilçesindeki adresim için 17 Temmuz’da internet kurulumu başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bağlantı yapılmadı.
Bu süreçte Teknofix ekibi ne eve geldi ne de sağlıklı bir iletişim kurdu. Telefonu sadece bir saniye çaldırıp kapatıyorlar, geri dönüş yapmıyorlar. Aradığımızda ise sürekli oyalayıcı, çözüm üretmeyen cevaplar alıyoruz, net bir tarih verilmediği gibi kimse sorumluluk da almıyor.
Evden çalışan biriyim ve internetin bağlanmaması nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksadı, maddi ve manevi olarak mağdur oldum. İnternetimin acilen kurulmasını, yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma gecikme tazminatı ödenmesini ve şirketten resmi bir özür talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyla ilgili inceleme işlemi başlatılmış olup, Teknofix Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Teknofix
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden inceleme yapılmış olup başvurunuzun iptal edildiği tespit edilmiştir, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgünüz, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Teknofix
