Defolu Teknodrone P60 Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

29.12.2025 tarihinde Teknodrone.com üzerinden 1 adet Teknodrone p60 akıllı drone satın aldım ve kötü hava koşulları nedeniyle ürün 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde drone’un sol ön kolunun, kasadaki defodan dolayı yaklaşık yarım santim yukarı monte edildiğini gördüm. Bu üretim hatası nedeniyle drone’yi kaldırdığımda havada sabit durmuyor, sürekli sol ön tarafa doğru yöneliyor.

Sipariş esnasında anında ödeme yöntemiyle 4000 TL ödedim. Yaşadığım sorunu, satın alma sürecinde benimle ilgilenen WhatsApp numarasına detaylı şekilde ilettim, görsel ve varsa videoları da gönderdim ancak mesajlarım görülmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ürün çalışıyor gibi görünse de, açıkça hatalı ve elde kalmış defolu ürünlerin gönderildiğini düşünüyorum ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini hissediyorum.

Hatalı gönderilen Teknodrone p60 ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürün kusurlu olduğundan, değişim işleminin en kısa sürede sağlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.