to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden TeknoCrest isimli satıcıdan 10 Nisan 2024 tarihinde “Xbox Wireless kontroller 9. Nesil Oyun konsolu” başlıklı ürünü 2.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde kolun orijinal olmadığını fark ettim ve bunu videoyla da kayıt altına aldım.
Ürünün orijinal olmadığını video ile ispatlamama rağmen iade talebim satıcı tarafından “üretim hatası yok” denilerek reddedildi. Ardından Trendyol asistan üzerinden birçok kez görüşme yaptım, destek talebi açıldığını söylediler ancak ne mobil uygulamada ne de web sitesinde bu destek talebini görebiliyorum. Yani hem replika/yan sanayi ürün satışıyla karşı karşıyayım, hem de platform üzerinden sağlıklı bir destek alamıyorum.
Trendyol’un, orijinal olmayan ürün satan bir iş ortağını bünyesinde tutarak tüketiciyi mağdur ettiğini ve şikayetleri de çözümsüz bıraktığını düşünüyorum. Replika olduğunu belirttiğim ve video ile kayıt altına aldığım bu ürün için iademin onaylanmasını, ödediğim 2.600 TL’nin sipariş numaram olan 9163669529 üzerinden tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve ilgili satıcı hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden SteelSeries marka bir mouse satın aldım. Ürün arızalanınca yetkili servise gönderdim ve servis, ürünün kusurlu olduğunu tespit ederek değişim/iade raporu ile birlikte ürünü tarafıma geri gönderdi. Bu aşamadan sonra Trendyol ile ciddi bir mağduriyet süreci yaşadım. ...
Trendyol üzerinden Teknetstore adlı satıcıdan bir adet bilgisayar koruyucu satın aldım. Ürün cihazıma uygun olmadığı için 4 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişin iadesini 8 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Buna rağmen ürün tarafıma tekrar gönderildi ve ben de ikinci kez iade işlemi yaptım. ...
28 Ağustos 2023 tarihinde teknocrest isimli Trendyol satıcısından Xbox oyun kolu satın aldım. Şu an kol bozuldu tamire göndermek için Microsoft a başvurdum. Çünkü Microsoft TR garantili almıştım. Sisteme baktığım zaman 5 Ağustos 2023 tarihin de garantisi bitmiş. Yani garantisi bitmiş ürün sattılar. ...
Yorumlar