to read complaints and reviews, or file yours.Teknobiyotik Arızalı ve Kullanılmış Projeksiyon Ekranı Satışı Sonrası İlgisiz Müşteri Hizmeti
15.10.2025 tarihinde teknobiyotik’ten Dark 120" Ultra kısa atımlı üst alr ortam ışığı engelleyen yukarı açılır motorlu lazer 4K projeksiyon ekranı satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, ekran kapandığında sağ tarafının sol tarafına göre daha düşük kaldığını ve sağ tarafın biraz daha geride durduğunu fark ettim. Bu durum, ürünün kapandığında esnemesine sebep oluyor ve düzgün şekilde kapanmasını engelliyor. Ayrıca ürün fotoğraflarda ve açıklamadaki gibi özelliklerde ve kalitede gönderilmedi. Muhtemelen daha önce kendi kanallarına örnek çekimler için kullanılmış bir ürünü gönderdiler.
Sorunu hemen firmaya ilettim ve iade talebi açtım. Ancak, defalarca mail göndermeme rağmen firma herhangi bir çözüm önermedi ve yalnızca üretici firmadan dönüş beklediklerini belirttiler. Bu süreçte iade süresi de geçiyor ve mağduriyetim artıyor.
Ürünü kredi kartı ile 50.724,14 TL ödeyerek satın aldım. Ek bir garanti verilmedi. Ürünün arızalı olması nedeniyle iade veya değişim talep ediyorum. Firma tarafından bir an önce iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Firma hiç dönüş yapmadı dönüş beklediğim hem mail var hem de sitelerinden yazdım ama cevap vermediler. Ürünü ilk aldığımda da şikayet açtım konu ise vip kargo hizmeti satın aldım bu hizmet içinde kurulum ve yerinde teslim vardı ama firma böyle bir hizmetlerinin olduğunu söylediler ürünü sadece kargoyla adrese teslim edeceklerini söylediler. Şikayetimi çekmezsem ürünü göndermeyeceklerini ve ürünü gönderdiklerinde tekrar Şikayetvar a yazarsam konuyu avukatları aracılığıyla mahkemeye taşıyacaklarını söylediler. Çok büyük bir hata yaptım böyle bir firmadan tamam ürünü gönderin diyerek. Bu firmadan hiçbir ürün alınmaz. Youtube.com kanallarında bir sürü ürün inceliyorlar bu ürünleri siz hiç teşhirden diye satışta gördünüz mü? Bu ürünleri ne yapıyorlar? Muhtemelen benim aldığım üründe böyleydi kullanılmış bozulmuş düzgün çalışmayan bir ürün. Ve bu çalışma şekli ileride kazalara yol açabilecek işte o zaman durum bambaşka bir hal alacak. Çünkü perde geri çekilirken bir taraf diğer taraftan daha fazla çekiliyor ve o yüzden sağ kısmı daha çok çekiyor ayrıca montaj hatasıda var ürün kasıyor bu zamanla tetiğin bozulmasına sebebiyet verecek çekme işlemi sonsuz bir döngüde olacak yani sürekli hareket eden bir motor olacak. Aynı zamanda tehlikeli. Ama firma hiç ciddiye almadı muhatap bile olmadı. İşte bu tip firmalar büyüyemiyor yerinde sayıyor belli bir zaman sonra ise yok olup gidiyor.
