Teknobil Telekom müşteri hizmetleri

Teknobil Telekom ev internetimi yaklaşık 6 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Evde kalabalık olmamamıza ve sadece kendi internetimizi kullanmamıza rağmen gün içerisinde sürekli olarak hız çok düşük oluyor, sayfalar doğru düzgün açılmıyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Müşteri hizmetle...

Teknobil Telekom Siverek üzerinden aldığım internet aboneliğim, iznim ve onayım olmadan yaklaşık bir hafta önce iptal edildi. Abonelik numaram: 1456. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. İnternet hizmetimin izinsiz şeki...

Teknobil İnternet aboneliğim kapsamında, Haziran ve Temmuz 2025 dönemlerinde interneti hiç kullanmamama rağmen tarafıma fatura yansıtıldı. Kullanmadığım hizmet için ücret ödemek zorunda bırakıldım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Müşteri numaram: 0019027. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

Teknobil internet bir haftadır sürekli sorun yaşıyoruz. İlk başta internet kesilip duruyor. Son iki gündür bağlantı çok 240 p kalitesi bile donuyor. İki gün bağlantı yok müşteri hizmetleri bakmıyor. Kayıt oluşturuyoruz geri aramaları için dönüş yok. Faturanın son günü olunca 1 saniye bile geçmeden i...

Şanlıurfa/Siverek/Ayvanat Mah. Teknobil kullanıcısıyım. Aylık 16 MB internete 350 TL ödüyorum. Ancak aldığım internet hızı 3 MB bulmuyor. Google'dan hava durumuna bakmak bile bayağı zaman alıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ne hikmetse internet hızı artıyor. Kapatınca eski tas eski hamam. ...

İnternet var görünüyor ama hiçbir şeye bağlanmıyor. Bağlantıda problem var. Müşteri hizmetlerini arıyorum Türk Telekom alt yapısında bölgesel problem var diyorlar. Ne zaman çözülecek diyorum belli değil deyip bir hafta sonrasına tarih veriyor o da ihtimalmiş daha uzun da sürebilirmiş. 28 şubatta 480...

Teknobil Telekom Taşınmadan sonra hizmet vermeye devam edeceğiz denildi. Birkaç ay sonra hizmet sonlandırıldı. Modem teslim kargo firmaları ile anlaşma var denildi, modemlerini almadılar, 1.200₺ ödeme çıkardılar. İnternet hızı düşük. Öğretmenseniz, Çocuklarınız okul için kullanıyorsa Müşteri hizmetl...

2 ya da 3 günde bir internetim kesilmektedir. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde de uzun süre beklemekteyim. Geçen ay faturam 200 TL geldi. Bu ay faturam 350 TL oldu. Neye göre %75 zam yapıldığını merak etmekteyim. İnternet hızının yavaş olmasının yanında sık sık internet kesilmekte ve fatur...

Son 4 aydır internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, gelip kontrol eden yok, ilgilenen yok. Bunun için bir çözüm bulunmazsa iptal etmeyi düşünüyorum. Sanki interneti bedava vermiş gibi bir havaları var. Müşteri temsilcisiyle konuşmalarım hiç düzgün değil, çok kabalar.

Teknobil internet hizmeti aldığım firmanın gün içinde interneti gitti, olabilir. Arayıp bildirelim dedim, defalarca aradım, onlarca kişi önümde vardı, hepsini bekledim. Tam sıra bana geliyor, telefon kapanıyor. Bu nasıl bir hizmettir? Satarken ballandıra ballandıra anlatıyorlar, ödemesi 2 gün geç ol...

Sürekli internet kesiliyor ve tarifeler 2 ayda bir zamlanıyor. Kesinlikle verdiğim paranın karşılığını alamıyorum. Hizmet kalitesi çok kötü böyle giderse aboneliğimi iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini her aradığımda hatanın modemde olduğunu söylüyorlar ama modemde bir sıkıntı yok kendi hatalarını ...

Teknobil, deprem nedeniyle istasyonun hasar gördüğünü belirtti. 3 aydır boşu boşuna ödeme yapıyorum. Başka bir istasyona bağlayın bari diyorum, yer yok diyorlar. Müşteri hizmetleri direkt aboneyi iptal etmek istiyor. Tekrar kayıt yapmam için, herhalde para ödediğim halde cihazı geri almak istiyorlar...

Henüz daha 1 ay önce eve bağlattığımız Teknobil interneti, senelik taahhüt yapmamıza rağmen, ilk 1 aydan sonra fiyatında %100 oranında artış yapıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmemize rağmen, şirketin kendi aldığı karar vs. diye baştan savma şekilde konuştu.

İnternet hizmetini şehir değişikliği dolayısıyla dondurmak için müşteri hizmetleri ile konuştum fakat dondurma işlemi yapılmamış, 3 adet fatura çıkarılmış. Konuşmalar kayıt altında olmalı, yanlış çıkarılan faturaların iptalini istiyorum. Ayrıca, bir fatura ödenmediğinde zaten interneti kesiyorsunuz,...

Merhaba Teknobil Telekom Müşteri Hizmetleri, Bir haftadır evimde internet tamamen yok ve bu durum hayatımı zorlaştırıyor. 4-5 kere müşteri hizmetlerinizle konuşmama rağmen hala ekip gönderilmedi ve sorun çözülmedi. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle artık sabrım tükenmiş durumda. Lütfen bir a...

Teknobil Siverek'te 25 güne yakındır fiber bağlantı kablosu kopmuş, ne gelen var ne giden. Üstelik yan binamızda dış cephe işlemini bahane ediyorlar. Binamızda tanıdığı olan işini halletmiş bile. Böyle sorumsuzluk olamaz. Müşteri hizmetleri desen hiçbir şey bildikleri yok. Artık yeter yani...

Teknobil Siverek işi çığrından çıkardı artık. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun olarak doğrudan modemi işaret ediyorlar, oysa modemle ilgili hiç sorun yaşamadım şimdiye kadar. Sanırım artık bu işi kaldıramıyorlar. Madem yapamıyorsanız bırakmanız lazım. Modem gibi şeylerde hata aramamanız lazım. ...

Teknobil İnternet'te faturalarım otomatik ödeme talimatı ile ödeniyor ancak yılda birkaç kez Teknobil şirketi tarafından otomatik ödemeler kabul edilmiyor ve internet servisinden yoksun kalıyoruz. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmeler sonucunda bir çözüme ulaşılamıyor. Yılın belli dönemlerinde i...

Teknobil internet hizmetinde yaşanan sorunlarla ilgili olarak müşteri hizmetlerinin yetersiz kaldığına dair bir şikayetim var. 10 gündür internet bağlantım yok. Telekom ekipleri de Siverek'te zaten güçlükle hizmet veriyorlar. Bu durum gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Kimi ve nereye şikay...

Teknobil firması ile 2018 yılından beri ön ödemeli olarak hizmet alıyordum. Fiber internet hizmetim adresimde aktif hale getirildiğinde fibere geçiş yaptım. Geçiş yapılan gün internet hizmetim çalışıyordu ancak ertesi gün çalışmamaya başladı. Sorunu TTNET'e bildirdiğimde, saçmalık had safhada olduğu...

Teknobil Telekom firmasının müşteri hizmetlerini arıyorum 11 dakika bekledikten sonra sıra bana gelince çağrımı cevaplamadın hattan düşmüyor ama çağrıya cevap veren yok 2 defa aynı şekilde hattan düştü müşteriler ile ilgilenilmiyor. Aldığım hizmeti iptal etmek istiyorum

Günlerdir internet bağlantısı yok. Teknobil Telekom müşteri hizmetlerini aradığım zaman bölgenizde arıza olduğunu söylüyor. 1. Soru şu:Arıza bölgeselse aynı binada olmama rağmen niye komşunun interneti oluyor? 2. Soru günlerce internet olmamasına rağmen faturanızı günü geciktirmeden kesip alıyorsun...