Tekno Deposu 'nun İhmalkarlığı Bizi Mağdur Etti

Teknodeposu firmasından N11 sitesi üzerinden nişanlım bana hediye olarak PlayStation 5 aldı yalnız ürün arızalı geldi (oyunlarda donma ve grafik hataları) teknodeposu ile iletişime geçtik bize gönderin değişim yapalım dendi ve gönderdik ürün ellerine geçtikten sonra 3 gün içerisinde işlem yapmadıkları için ürünün ücreti N11 üzerinden tarafımıza iade olacağı bilgisi geldi aradığımızda ilgili kişi işlem yapmadıkları için iade olduğunun bilgisini paylaştı ve ürünü tekrar almaya kalksak ürün pahalandı ve ürünü taksitle aldığımız için iade de taksitle gerçekleşecek tamamen ihmalsizlikten kaynaklı mağdur edildik.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız durum için çok özür dileriz efendim durumu kontrol etmek varsa bir hatamızı düzeltmek için lütfen sipariş numaranızı bizimle paylaşırmısınız, Genelde bu sorun kargo firması ürünü bize geç teslim ettiği için yaşanıyor N11'de müşteriyi çok bekletmemek için otomatik olarak ücret iadesi yapıyor bu durumda firmamızda zararlıdır efendim tekrardan çok özür diler bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Destekleriniz için teşekkürler







