Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tekno Deposu 'nun İhmalkarlığı Bizi Mağdur Etti

Zafer'in Teşekkür Mesajı
Destekleriniz için teşekkürler

Teknodeposu firmasından N11 sitesi üzerinden nişanlım bana hediye olarak PlayStation 5 aldı yalnız ürün arızalı geldi (oyunlarda donma ve grafik hataları) teknodeposu ile iletişime geçtik bize gönderin değişim yapalım dendi ve gönderdik ürün ellerine geçtikten sonra 3 gün içerisinde işlem yapmadıkları için ürünün ücreti N11 üzerinden tarafımıza iade olacağı bilgisi geldi aradığımızda ilgili kişi işlem yapmadıkları için iade olduğunun bilgisini paylaştı ve ürünü tekrar almaya kalksak ürün pahalandı ve ürünü taksitle aldığımız için iade de taksitle gerçekleşecek tamamen ihmalsizlikten kaynaklı mağdur edildik.

10 Ocak 2024 22:02 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba, öncelikle yaşadığınız durum için çok özür dileriz efendim durumu kontrol etmek varsa bir hatamızı düzeltmek için lütfen sipariş numaranızı bizimle paylaşırmısınız, Genelde bu sorun kargo firması ürünü bize geç teslim ettiği için yaşanıyor N11'de müşteriyi çok bekletmemek için otomatik olarak ücret iadesi yapıyor bu durumda firmamızda zararlıdır efendim tekrardan çok özür diler bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Zafer
26 Mart 2024 17:57

Destekleriniz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tekno Deposu N11 Ve Teknodeposu PS5 Gamepad Sorunu

"Şikayet kaydından hemen sonra firma yetkilisi telefonla irtibata geçti. Sorunu hemen çözmek için fazlasıyla yardımcı oldu ve ilk talep ettiğimiz şekilde iade gerçekleştirildi. Süreçte N11'in eksik bilgilendirmesinden ve ilgisizliğinden kaynaklanan bir iletişim sorunu olduğunu düşünüyorum."

Tekno Deposu N11 Ve Teknodeposu PS5 Gamepad Sorunu
Tekno Deposu N11 Ve Teknodeposu PS5 Gamepad Sorunu
Tekno Deposu N11 Ve Teknodeposu PS5 Gamepad Sorunu
Tekno Deposu N11 Ve Teknodeposu PS5 Gamepad Sorunu

Tekno Deposu Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

N11 üzerinden aldığım ps5 ürününün ethernet /lan portu bozuk çıktı. İki kez onlara kargo yaptım. Sürekli olarak benim bo...

Tekno Deposu Bozuk Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Arızalı Anakart İadesinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

17.06.2025 Tarihinde N11 üzerinden İncehesap mağazasından bir müşterim için aldığım ana kart ı 18.06.2025 tarihinde test...