to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderildi, İade Kabul Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
20 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknikevim mağazasından Xiaomi 13t model telefonum için arka kapak satın aldım. Ürün elime ulaştığında lensleri eksikti ve bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak iade sürecinde, ürünü kendi markalarına ait kutuyla göndermediğim gerekçesiyle iadem kabul edilmedi ve para iadesi yapılmadı. Oysa ürün bana da herhangi bir özel ambalaj olmadan gönderilmişti.
Sipariş numaram: 204147567531. Ödediğim tutar 642,27 TL’dir. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat olumsuz yanıt aldım. Satın aldığım ürün, bir cihazın yedek parçası olduğu için garanti kapsamında montajdan sonra geçersiz sayılmakta, fakat ben ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim.
Para iademin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Selamlar, ekte de görüldüğü üzere aldığınız ürünün görseli zaten kamera camsız. Kamera camlı ürün olarak satın almadınız. Bize gönderdiğiniz ürün kutusu vs de bize ait değil. Ürünler size nasıl gönderiliyorsa aynı şekilde göndermek zorundasınız aksi takdirde iade edemezsiniz. İyi günler.
Haram olsun Allah sorsun o kutu sanki onun orijinal kutusunu ki bahane uyduruyorsunuz
