Teknik Plus İstanbul (444 34 95) Buzdolabını Bozdu Ve Ücret İstedi

Samsung rtk53k6360sl model buzdolabım için Google üzerinden bulduğum 444 34 95 numaralı hattı aradım. Telefonda kendilerini Samsung yetkili servis olarak tanıttılar. Ardından 0534 586 ** numaralı hattan benimle iletişime geçip iki kez evime geldiler. Her gelişlerinde buzdolabının anakartıyla uğraştılar, sonrasında da gaz dolumu yaptılar.

Cuma günü yaptıkları son işlemden sonra buzdolabım tamamen çalışmaz hale geldi. Öncesinde az da olsa çalışan dolabım şu an hiç çalışmıyor. Ödeme için o an pos cihazı olmadığını söyleyip benden ücret almadılar, ancak hafta başında her şekilde ödemeyi alabileceklerini belirttiler. Yani hem bozuk bıraktıkları buzdolabım için benden ücret talep edeceklerini ifade ettiler hem de cihazımı kullanılmaz durumda bıraktılar. Daha sonra gerçek Samsung çağrı merkezini aradığımda bu servisle ilgili hiçbir kayıtlarının olmadığını ve bu kişilerin yetkili servis olmadığını öğrendim.

Kendilerini Samsung yetkili servis gibi tanıtan bu kişiler tarafından mağdur edildim. Hem bu numaralarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını hem buzdolabımın gerçek yetkili servis tarafından tamir edilerek mağduriyetimin giderilmesini hem de benden herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.