Teknik Global Telekom Bilişim İade Edilen Ürünün Parasını Geri Alamadım

24 Eylül Çarşamba günü modemimde yaşadığım bir sorun nedeniyle yanlışlıkla kendi internet firmam yerine farklı bir numarayı aradım. 08503050721 ve 08503074** numaralı hatlardan bana ulaşan So** isimli şahıs, (50633***) istediği zaman ulaşıyor Cevap vermiyor. Modemimin bozulduğunu ve yeni bir modeme ihtiyacım olduğunu söyleyerek hemen bakım ekibi yönlendireceğini belirtti. Ardından, bana 6000 TL karşılığında modem satışı yapıldı ve ödemeyi teknik global Telekom bilişim pazarlama dağıtım adına, VKN’si 83 ile başlayıp 618 ile biten bir numaraya EFT ile göndermem istendi. Ne yazık ki buna inanıp ödemeyi gerçekleştirdim.

Daha sonra kendi internet servis sağlayıcımla iletişime geçtiğimde, modemimin aslında arızalı olmadığı ve ücretsiz kurulum yapılabileceği ortaya çıktı. Gönderilen kargoyu teslim almadan iade ettim, ancak s** isimli şahıs önce 4000 TL’lik kısmı iade edeceğini söyledi, sonrasında ise telefonları kapattı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. İade edilen ürünün parasını geri alamadım.

Bu süreçte bana herhangi bir sözleşme, garanti belgesi veya resmi evrak verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini ve bu şahısların adalet önünde hesap vermesini talep ediyorum. Benim gibi pek çok mağdurun olduğu bu d...

Yöntemine karşı yetkililerin ve ilgili firmanın acil olarak önlem almasını istiyorum.