Teknasmart Hepsiburada’da Satıcının Yanıltıcı Ürün Gösterimi Ve Alakasız Ürün Gönderimi

Hepsiburada üzerinden teknasmart satıcısından Carlinkit Mini Ultra 3 Kablosuz CarPlay ve Android Auto Adaptörü siparişi verdim. Yaklaşık bir hafta önce Konya Selçuklu’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, sipariş ettiğimle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.

Ücretim daha sonra iade edildi ancak asıl tepki gösterdiğim konu bu değil. Ellerinde olmayan ürünü varmış gibi gösterip sipariş almaları, ardından da alakasız bir ürün göndererek müşteriyi adeta ciddiye almamaları kabul edilemez. İnsanları bu şekilde yanıltıp mağdur ettikten sonra “yanlışlık olmuş efendim” diyerek olayı geçiştirmeye çalışmaları, müşteriyi hafife alan bir yaklaşım olduğunu açıkça göstermektedir.

Hepsiburada 437 647 957 2 numaralı siparişimle ilgili bu yanıltıcı satış davranışı nedeniyle şikayetçiyim. Bu tür stokta olmayan ürünlerin satışa açık gösterilerek müşterinin kandırılmaması, alakasız ürün gönderimi yapan bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılması ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.