to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Mehmet Teke Tekstil Gıda Spor Eğitim Turizm Tarım Sanayi ve Ticaret a. Ş’ye ait Puma mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının her iki tekinde de, sadece 28 günlük kısa bir kullanım süresinin ardından taban kısmında aynı yerden delik oluştu. Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar ancak inceleme sonucu olarak üründe kusur bulunmadığı tarafıma iletildi. Bunun üzerine Puma müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işyerinde satılan ürünlerin Puma garantisinde olmadığı, ürünümün Puma’ya inceleme için hiç gönderilmediği, firmanın incelemeyi kendi anlaşmalı olduğu yerlere yaptırdığı bilgisini aldım. Aynı bölgeden ve her iki tekte birden meydana gelen bu sorunun hem kusursuz sayılması hem de Puma garantisi dışında tutulması tarafımca kabul edilebilir değildir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını veya en azından ayakkabının yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekli tüm belgelerimi hazırladım ve süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Kahramanmaraş Piazza Avm'de Puma sanıp girmiş olduğum mağaza franchise (Puma) aslında M***** T*** tekstilmiş, satın almış olduğum cekette daha ikinci gün küçük de olsa bir çay lekesi oluştu. Ürünü talimatta belirtilen şekilde yıkamama rağmen lekeyi çıkaramadım ve Kahramanmaraş Piazza Avm'ye gönderdi...
Bu firmadan Puma marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabı 6 ay garantili olmasına rağmen, tam bir ay sonra her yerinden çatladı. Ürünü firmaya göndererek tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ettim. Altı ay garantisi olan bir üründür ve talebim reddedildi. Eğer bu işi yapamıyorsanız, neden insanla...
Nisan ayının 25 inde Denizli Teras Park AVM de bulunan Tekem Spor mağazasından Puma marka spor ayakkabı aldım. Maalesef ayakkabıda daha 4. Ayda burun kısmında açılma ve ip sökülmesi oldu. Ben bu ayakkabıyı yürüyüş yaparken giydim. ( her gün bu ayakkabıyı giymedim.) ayakkabıyı mağazaya götürdüm eylül...
Denizli Forum Çamlık AVM'de bulunan Puma (Tekemspor) mağazasından haziran ayında ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sık giymeme rağmen alt tabanı açıldı. Ürünü mağazaya götürdüğümde 21 iş gününde dönüş yapılacağını belirttiler. Bekledikten sonra tekrar mağazaya gittiğimde, henüz bir dönüş yapılmadığ...
Puma ayakkabı konusunda maalesef beklentilerimi karşılayamadı. Hayatımda yaşadığım en olumsuz deneyimlerden biri oldu. Ayakkabıyı satın alalı 34-40 gün olmuştu ve yalnızca 2-3 kez giymiştim ki ayakkabı deforme oldu. Aynı ayakkabıyı satın alan arkadaşlarım yağmur ve çamurda giydikleri halde herhangi ...
Yorumlar