Servis Bakımı Sonrası Yakıt Tüketiminde Ani Artış Ve Klima Sorunu İhmali

Yaklaşık iki yıldan fazladır Chery Tiggo 8 Pro aracımı kullanıyorum ve aracımın yakıt ortalaması başından beri 100 km’de 9,3 litre civarındaydı. Bir ay kadar önce Adana Tekbaş Chery servisinde 30.000 km periyodik bakımına girdim. Bu bakımdan sonra aracımın yakıt tüketimi bir anda yükseldi ve şu an yol bilgisayarında 100 km’de 12,2 litre gibi anormal bir ortalama görünmeye başladı.

Aracıma her zaman aynı güzergâhlarda, aynı kullanım tarzıyla biniyorum, son üç yıldır alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik yok. Buna rağmen servisten çıktıktan hemen sonra yakıt tüketiminin bu kadar artması bana mantıklı gelmedi. Konuyu defalarca telefonla Adana Tekbaş servisine ilettim ancak “kullanımınıza bağlı, bizimle alakası yok” denilerek geçiştirildim. Özellikle ısrarla aracı getirip kontrol etmelerini, bilgisayara bağlayıp herhangi bir ayar değişikliği olup olmadığını, şanzıman veya motorla ilgili bir parametre oynanıp oynanmadığını kontrol etmelerini istedim fakat bu talebime olumlu bir dönüş alamadım.

Servis müdürü O*** Bey ile görüşmek istedim, durumu kendisine de aktarmayı arzu ettim ancak hiçbir şekilde görüştürülmedim. Bunun yanında araçta uzun süredir devam eden, klimanın kendi kendine açılması şeklindeki sorunu da bu bakım esnasında özellikle belirttim, buna rağmen klima ile ilgili de hiçbir işlem yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Benim servisten tek beklentim, aracımın detaylı bir şekilde incelenmesi, uygun cihazlara bağlanarak periyodik bakım sırasında herhangi bir ayar veya yazılım değişikliği yapılıp yapılmadığının tespit edilmesi ve yakıt tüketimini bu denli artıran sebebin bulunup giderilmesidir. Ayrıca kendi kendine açılan klima arızasının da ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını, tüm bu işlemlerin tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.