to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal rg7675 X-Plorer Serie 75 robot süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün sürekli bozuluyor, servise gidiyor, kısa süre çalışıp tekrar arıza veriyor. Ürünü neredeyse hiç aktif olarak kullanamadım, hep servis sürecinde geçti. Bir kez servise gidip gelmesi bile yaklaşık 1 ay...
Tefal X-Plorer Serie 240 Aİ model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Balıkesir merkezdeki bir mağazadan satın aldım. Cihazı özellikle evdeki kedi tüylerini temizlemek için tercih ettim. Ancak, ürünü aldığım günden beri sürekli olarak "emiş motoru hatası" veriyor. İçini düzenli olarak temizlememe ...
"Bıçağı kırılan rondomla ilgili olarak mağduriyetim giderildiği için Tefal firmasına teşekkür ederim."
Tefal fv8066 Puregliss model ütüyü yaklaşık bir ay önce Balıkesir on Burda Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım (Fatura No: bba2025000023930). Ürünü aldığım ilk günden beri tabanı ısınmıyor ve sürekli olarak su akıtıyor. Farklı prizlerde denememe rağmen sorun değişmedi, ürün ilk günden beri arı...
"Bizden kaynaklı kullanıcı hatası olduğunu tespit ettik doğru kullanım ile su akıtmadığını tespit ettim"
26.12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tefal Pura Max 9850 ütü, ilk kullanım anından itibaren ciddi şekilde su akıtıyor. Ürünün kull...
Mayıs ayında Balıkesir Edremit Teknosa mağazasından aldığım Tefal XL Çaycı ürünümde damlama problemi yaşadığım için ürünü Tefal servisine gönderdim. Servis tarafından sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak gelen yeni üründe de bu sefer aşırı derecede sesli çalışma problemiyle karşılaştım; evde rahatsız...
Tefal marka buhar kazanlı ütüm sadece “buhar vermeme” arızası nedeniyle Balıkesir Tefal yetkili servisi Erdoğan teknik adındaki servise bıraktım. Ütüm ısınıyor çalışıyordu sadece buhar vermiyordu. Servis inceledi garantisi bittiği için haliyle fiyat belirttiler. Yüksek geldiği için onarım istemedim....
Tefal HV8 Pro kıyma makinesinin kondüktörü yanmış. Balıkesir Edremit'ten yazıyorum ve burada servis yok. Balıkesir'deki servisi aradım, parça şu an yok dediler. Makineyi bize getirin, bakalım dediler fakat kargo ile gönderimi kabul etmiyorlarmış. Balıkesir 100 km uzaklıkta. Nasıl bir dünya markası ...
Hepsiburada dan 2020 yılı Ekim ayında Tefal BL811D38 perfectmix Plus 1200 Watt Yüksek Hızlı Blender Karıştırıcı aldım. Ürünün plastik bir kısmı kırıldı ve servise götürdüm. Teknik servis bu ürünün artık üretilmediğini ve yedek parçasının olmadığını söyledi. Sonra Tefal Müşteri Hizmetlerini aradım. O...
Tefal EY5018 Easy Fry & Grill marka ürünü Epttavm üzerinden 06.05.2023 tarihinde aldım. Ürünün zaman ayar düğmesi 3 ay sonra dönmemeye başladı, ürünü o tarihten itibaren kullanamadık., çünkü yaşadığımız Balıkesir Edremit ilçesinde Tefal servisi olmadığı için servise gönderemedik. Daha sonra Ankara i...
Tefal'den aldığım mikser arıza yaptı. Balıkesir Merkez/Karesi'de bulunan yetkili servisiniz (E****** Elektrik) firmasıyla görüşme sağladım ve ürünü teslim ettim. Firma, ürünü inceleyip 3750 TL'lik bir fatura çıkardı. Bu miktar bana yüksek geldiği için tamirini yaptırmak istemedim. Bunun üzerine firm...
"Kısa süre içerisinde tarafıma dönüş yapılarak çözüm önerileriniz için teşekkürler"
Balıkesir Edremit Tefal Helvacıoğulları'ndan 14.10.2023 tarihinde 1 adet My tea Çaycı aldım. Fakat demlik kısmında bir problem olduğunu gördüm. Edremit'te servis olmadığı için, malı aldığım bayiye götürdüm. Fakat değişiklik yapamam dedi. Bu konuda gerekli değişikliğin yapılmasını istiyorum. Lütfen d...
"Ütüm sıfır ütü ile değiştirildi teşekkür ederim Tefal beni sonunda şaşırttı"
Çok yakın zamanda Tefal ütü aldım fakat 2 ay olmadan out of ışığı yandı ve ısı vermemeye başladı. Balıkesir bandırmada yaşıyorum ve gürkan elektrik se...
Tefal marka kazanlı ütümü arıza nedeniyle Balıkesir servise bıraktıktan sonra hiçbir arızası giderilmeden 250 TL kazan temizliği adı altında benden para tahsil edildi. Aldığım ütüm servise bıraktığım gibi çalışmadan bana teslim edilmiş. Tekrar müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede beni Kadıköy'd...
