Tedi Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Şikayeti

7 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:20 sularında İstanbul Küçükyalı’daki Tedi şubesinden sıcak su torbası almak istedim. Ürünün reyon etiketinde fiyat 109,90 TL olarak görünürken, kasada 199,90 TL olarak geçirildi. Aradaki ciddi farkı fark edip durumu kasadaki personele ilettiğimde, “Benden kesecekler, vermiyorum” tarzında ters ve saygısız bir üslup kullanıldı. Mağaza müdürünün çağrılmasını talep ettiğimde ise yine saygısız ve müşteriyi küçümseyen bir cevapla karşılaştım ve mağaza müdürü de şubede değildi.

Bu mağazada daha önce de benzer fiyat uyuşmazlıklarıyla karşılaştığım için, artık tüketiciyi yanıltma alışkanlığı olduğu izlenimine sahibim. Hem fiyat uyuşmazlığı yaşanması hem de personelin saygısız ve umursamaz tavrı beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Öncelikli talebim, bu olayda adı geçen personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılması ve özellikle bu şubede etiket‑kasa fiyatlarının kontrol edilerek tüketiciyi yanıltan bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesidir. Mağazada müşteriye karşı daha saygılı, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını bekliyorum.