Boynerden Aldığım Çantada Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

27 Ağustos’ta Boyner online mağazasından Ted Baker marka bir çanta satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üzerinde leke olduğunu fark ettim. İade işlemi başlatmak istedim ancak siparişlerim kısmında ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Bu nedenle yasal 14 günlük iade süremi kullanamıyorum ve mağdur e...

İzmir İstinyePark Boyner - Tommy Hilfiger Çanta Deforme Oldu, Şikayetim Var! Ocak ayında, Boyner mağazasından Tommy markasına ait bir çanta satın aldım. Çanta, toplamda sadece 10 gün kullanıldıktan sonra alt kısmında belirgin deformasyonlar oluştu ve boyası kalktı. Bu durumu mağazaya ilettim ve in...

İstanbul İstinyePark Ted Baker mağazasından almış olduğum çantam zamanla deforme oldu ve derisi çatlamaya başladı. Ürünü Haziran ayında incelemeye verdim fakat Haziran ayından beri asla geri dönüş yapılmadı. Son 1 aydır belirli aralıklarla müşteri hizmetlerini arıyorum. Bana geri dönüş yapılacağını ...

4000 TL vererek aldığım Ted Baker çantamın rengi aktı. Boyner mağazasına inceleme için verdim fakat yüksek ihtimalle kullanıcı hatası sayılacağını ve iade etmeyeceklerini söylediler. Gerçekten verdiğimiz paraya yazık. Hopi taksidiyle öğrenci halimizle zar zor aldığımız çantanın birkaç ayda bu şekild...

23 Ağustos’ta Boyner’den aldığım Ted Baker kapitone mini el çantası tarafıma teslim edildi. Ancak Boyner sisteminde siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu nedenle 1 haftadır ürünü iade etmek istiyorum fakat sistemsel olarak iade işlemi başlatamıyorum. Kargo firması ürünü bana teslim e...