Boynerden Aldığım Çantada Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

12 Mart Çarşamba günü Boyner uygulamasından 1767 TL ödeyerek Ted Baker vizon renk kadın el çantası satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca arada bir kullandım, ancak ilk ay içerisinde bazı bölgelerinde paslanma oluştu, dikişlerinde açılmalar başladı ve derisinde sökülmeler meydana geldi. Sorunları yaşadıktan sonra Boyner ile iletişime geçip ürünü incelemeye gönderdim fakat talebim reddedildi.

Daha önce de Boyner’den aldığım ürünlerde (örneğin ayakkabı) benzer şekilde defolu ürünlerle ilgili sorunlar yaşamıştım. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünümün değişimini, mağaza çeki verilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.