Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33542512

İade Sürecinde Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Miray
Ted Baker
01 Eylül 2025 15:57
475

23 Ağustos’ta Boyner’den aldığım Ted Baker kapitone mini el çantası tarafıma teslim edildi. Ancak Boyner sisteminde siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor. Bu nedenle 1 haftadır ürünü iade etmek istiyorum fakat sistemsel olarak iade işlemi başlatamıyorum. Kargo firması ürünü bana teslim ettiklerini ve Boyner’le iletişime geçmem gerektiğini belirtti.

Boyner Ankamall mağazasında müşteri hizmetleriyle görüştüm, 4 gün önce durumu ilettim ve çözüleceği söylendi. Ancak hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı ve iade sürem 5 gün içinde dolacak. Sipariş numaram: 4156386273.

İade işleminin acilen başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

iade-surecinde-sistem-hatasi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Leke Gelen Çantada İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Can
Ted Baker
08 Eylül 2025 16:22
603

27 Ağustos’ta Boyner online mağazasından Ted Baker marka bir çanta satın aldım. Ürün teslim edildiğinde üzerinde leke olduğunu fark ettim. İade işlemi başlatmak istedim ancak siparişlerim kısmında ürün hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Bu nedenle yasal 14 günlük iade süremi kullanamıyorum ve mağdur e...

leke-gelen-cantada-iade-sureci-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-2.jpg
leke-gelen-cantada-iade-sureci-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Boyner Online'dan Aldığım Çanta Zamanında Teslim Edilmedi, İade Süreci De Sorunlu

profile
Mehmet
Ted Baker
15 Temmuz 2025 14:04
721

8 Temmuz tarihinde Boyner online'dan bir Ted Backer marka çanta aldım. 12 Temmuz günü kargoya verileceğini sistem çıkarttı. Bu tarih bile benim için geç tarihte ama sesimi çıkartmadım. Bugün ayın 15'i halen sipariş Kargo da yok. Müşteri temsilcisini aradığımda, mağazadan almayı teklif ettim, kabul e...

Boynerden Aldığım Çantada Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Simge
Ted Baker
07 Eylül 2025 16:46
501

12 Mart Çarşamba günü Boyner uygulamasından 1767 TL ödeyerek Ted Baker vizon renk kadın el çantası satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay boyunca arada bir kullandım, ancak ilk ay içerisinde bazı bölgelerinde paslanma oluştu, dikişlerinde açılmalar başladı ve derisinde sökülmeler meydana geldi. Sorunları ...

Boynerden Aldığım Çantada Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Boynerden Aldığım Çantada Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Boynerden Aldığım Çantada Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Boynerden Aldığım Çantada Erken Deformasyon Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
+1
boynerden-aldigim-cantada-erken-deformasyon-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-4.jpg
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürün Var Ne Para: Boyner'de Çözülmeyen İade Sorunu

profile
Sinan
Pierre Cardin Giyim
04 Temmuz 2025 16:33
427

Boyner online mağazasından Pierre Cardin satıcılı markadan ürün aldım, ancak beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Ürünler 8 gün önce ilgili firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, iade tutarı henüz yatırılmadı. Boyner müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucunda, ürünlerin iade işleminin yapılmadığı ...

1
Devran sonuçtan hiç memnun değil

11 Gündür Kargoya Verilmeyen Valiz Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Devran
Guess
20 Ağustos 2025 11:44
594

09 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Guess marka bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156256616. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü’dür. Bu süreçte defalarca Boyner müşteri hizmetlerini aradım....

Benzer Şikayet Yaz