Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Telefon Sürekli Arızalı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Ekim 2025 13:53
2.326

05.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden Vatan Bilgisayar şubesinden 8.300 TL ödeyerek Tecno Spark 30c model cep telefonu satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Cihazı aldığım ilk günden itibaren sürekli olarak kasma, donma, GPS kaybolması ve uygulamaların kendiliğinden kapanması gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonu kullanmak neredeyse imkansız hale geldi, tuşlu telefon bile daha iyi performans gösterirdi.

Sorunlar sürekli devam ettiği için henüz 20 günlükken Vatan Bilgisayar’a başvurdum. Bana cihazı garantiye göndermem gerektiği ve 15-20 gün kadar beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte bana geçici bir cihaz veya başka bir çözüm sunulmadı. 2025 yılında yeni alınan bir cihazın bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun çıkarması ve müşterinin mağdur edilmesi kabul edilemez.

Cihazımın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 09:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

20 Ekim 2025 16:03
Samet
Samet
30 Ekim 2025 10:17

Şikayetimçözülmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 21:05
2.559

Yeni Telefonumun Şarjı Ve Performansı Hayal Kırıklığı Yaşatıyor

profile
13 Ağustos 2025 14:24
5.787
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Tecno Spark 30C Cihazda Kronik Şarj Sorunu Ve Hızlı Pil Tükenmesi

profile
31 Ağustos 2025 15:57
2.773
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
05 Şubat 2025 00:35
9.352
Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sürekli Arızalanan Telefon Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz