to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Görünürlük Ve Bildirim Işığı Sorunları Nedeniyle Telefon Değişim Talebi
29 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Tecno Camon 40 marka telefonu satın aldım. Telefonda özellikle WhatsApp uygulamasında son görülme ve çevrim içi bilgisinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı tarafın son görülmesi ve çevrim içi bilgisi açık olduğu halde çoğu zaman görünmüyor, sadece ara ara düzelip sonra tekrar kayboluyor. Aynı şekilde bildirim ışığı da düzgün çalışmıyor, bir yanıyor bir yanmıyor, özellikle en gerekli olduğu anlarda bildirim ışığı devreye girmiyor.
Yeni aldığım bir telefonda bu tarz temel kullanım problemleri yaşamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun yazılımsal mı donanımsal mı olduğunun tespit edilerek, gerekli görülüyorsa onarımının yapılmasını, mümkün değilse değişim ya da iade gibi benim mağduriyetimi tamamen giderecek en uygun çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Meryem B.. Platform üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz sonrasında, müşteri deneyimi ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş ve uzaktan destek hizmetimizle cihazınızdaki sorun başarıyla çözüme kavuşturulmuştur. Sürecin sizin açınızdan memnuniyetle tamamlanmış olmasından mutluluk duyuyoruz. İlerleyen dönemde markamız ve cihazınızla ilgili her türlü soru, talep veya destek ihtiyacınızda bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, keyifli kullanımlar dileriz. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
