to read complaints and reviews, or file yours.Telefonumda Ruh Hali Işığı Çalışmıyor Ve Görüntülü Arama Sesim Kısık
Tekno Slim marka telefonumu Türk Telekom üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazda iki önemli sorun yaşıyorum. Telefonun ruh hali ışığı hiç yanmıyor ve çalışmıyor. Ayrıca görüntülü konuşma yaparken karşı tarafa giden ses çok kısık gidiyor, neredeyse duyulmuyor.
Bu sorunlarla ilgili şu ana kadar herhangi bir yere başvuru yapmadım ancak yeni aldığım bu telefonda böyle problemler yaşıyor olmak beni oldukça rahatsız ediyor. Cihazdan beklediğim performansı alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle telefonumun incelenerek arızalı olduğunun tespit edilmesi halinde cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice D., Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz doğrultusunda Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizinle iletişime geçmiştir. Yapılan görüşmede, şikayete konu olan cihazın artık tarafınızda bulunmadığını ve kullanımı sağlamadığınızı belirtmiş bulunmaktasınız. Şirket prosedürleri ve yasal mevzuat gereği, teknik inceleme, onarım, değişim veya iade gibi işlemlerin başlatılabilmesi için cihazın fiziki olarak yetkili servisimize ulaştırılması gerekmektedir. Ürünün tarafınızda bulunmaması sebebiyle şu aşamada herhangi bir işlem tesis edilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TECNO Türkiye
