Telefonumda Ruh Hali Işığı Çalışmıyor Ve Görüntülü Arama Sesim Kısık

Tekno Slim marka telefonumu Türk Telekom üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazda iki önemli sorun yaşıyorum. Telefonun ruh hali ışığı hiç yanmıyor ve çalışmıyor. Ayrıca görüntülü konuşma yaparken karşı tarafa giden ses çok kısık gidiyor, neredeyse duyulmuyor.

Bu sorunlarla ilgili şu ana kadar herhangi bir yere başvuru yapmadım ancak yeni aldığım bu telefonda böyle problemler yaşıyor olmak beni oldukça rahatsız ediyor. Cihazdan beklediğim performansı alamıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle telefonumun incelenerek arızalı olduğunun tespit edilmesi halinde cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.