Tecno Phantom X2 Modelinde Söz Verilen Android Güncellemeleri Gelmedi

Mart 2024’te Media Markt’tan Tecno Phantom X2 256 GB ay ışığı grisi akıllı telefon satın aldım. Satın alırken bu modelin en az 3 adet Android güncellemesi alacağı özellikle belirtilmişti. Ancak telefonum en son Aralık 2024’te güncelleme aldı ve o tarihten bu yana herhangi bir yeni güncelleme yayımlanmadı.

Güncellemelerle ilgili durumu sormak için Tecno’ya mail yoluyla ulaştım ancak buna rağmen hâlâ yeni bir Android güncellemesi alamadım. Satış sırasında verilen güncelleme sözüne güvenerek bu telefonu tercih etmiştim ve şu an bu taahhüdün yerine getirilmediğini düşünüyorum.

Tecno Phantom X2 modelim için söz verilen Android güncellemelerinin en kısa sürede sağlanmasını, eğer bu mümkün değilse cihazım için iade ya da değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Cihazın faturasına ilişkin tüm bilgileri talep edilmesi halinde paylaşabilirim.