Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tecno Mobile Telefonun Bataryası Bugün Elimde Patladı

Göktuğ
Göktuğ
Tecno Mobile
25 Eylül 2025 10:21890

1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Spark model telefonun bataryası bugün elimde patladı ve ciddi şekilde şişti. Olay sırasında elimde yanık oluştu ve sağlık sorunu yaşadım. Ayrıca işime de gidemediğim için maddi kayba uğradım.

Telefonu aldıktan sonra bataryada ısınma ve şişme sorunları daha önce de yaşandı. Müşteri temsilcisini aradığımda "normal kullanmaya devam edin" dediler. Bugün yaşanan patlama sonrası tekrar Tecno müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenmediler ve sorumluluk almadılar.

Telefonum garantili olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sağlık sorunu, iş kaybı ve psikolojik etkiler nedeniyle mahkemeye başvurdum. Tüm maddi ve manevi zararlarımın Tecno tarafından karşılanmasını, tazminat ve sağlık/iş kaybı giderlerimin ödenmesini istiyorum. Telefonun IMEI numarası: 3539697379***, satın alma bedeli 10.000 TL'dir.

Markadan derhal sorumluluk almalarını ve zararımı karşılamalarını istiyorum.

25 Eylül 2025 13:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Göktuğ
Göktuğ
25 Eylül 2025 13:49

Ne ilgilggilenmesi 1 aylık telefonu kullanıcı hatası deyip kapatıyorsunuz

25 Eylül 2025 14:27

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Göktuğ
Göktuğ
25 Eylül 2025 14:38
Eki aç

Bos bos hesap sordu kadın benden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tecno Mobile Batarya Şişmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Garanti Süresi Sorunu

Raylan
9 Eylül 2025 23:241.822

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 2-3 haftadır batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Cihazı Turkcell mağazasında...

1

Tecno Spark 30 Telefonun Bataryasıyla İlgili Ciddi Sorun Yaşıyorum!

Ahmet
26 Ekim 2025 19:443.286

19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tecno Türkiye mağazasından satın aldığım Tecno Spark 30 model telefonun bat...

1

Yeni Alınan Telefonumda Şarj Olmama Sorunu Ve Garanti Talebi

Özge
20 Eylül 2025 22:552.458

2024 Mart ayında Türk Telekom’dan satın aldığım Tecno GO Spark model telefonumda, dün itibariyle şarj sorunu yaşamaya ba...

1

Yeni Aldığım Tecno Spark 30'un Batarya Sorunu

Göknur
11 Nisan 2025 19:291.620

5/03/2025 tarihinde Tecno Spark 30 aldım. Teknosa'dan almıştım ancak şarjı bir gün bile ancak dayanıyor, çok çabuk bitiy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Telefon Kapanıp Açılmıyor!

Tecno TelefonKapanıp Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Melek
Tecno Camon V Fold 2 Ekran Hatası!

Tecno Camon VFold 2 Ekran Hatası!

Profil fotoğrafı
Fedakar
Tecno Spark 40 Pro Pişmanlık

Tecno Spark 40Pro Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Ufuk
Tecno Spark Kamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Tecno SparkKamera Sorunu, Bulanık Gösteriyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Tecno Pova Neo2 Güncelleme Gelmiyor

Tecno Pova Neo2Güncelleme Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Sinan
Tecno Mobile Zil Sesi, Flaş Sorunu

Tecno Mobile ZilSesi, Flaş Sorunu

Profil fotoğrafı
Ravza

Öne ÇıkanKonular