Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile Telefonun Bataryası Bugün Elimde Patladı

1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Spark model telefonun bataryası bugün elimde patladı ve ciddi şekilde şişti. Olay sırasında elimde yanık oluştu ve sağlık sorunu yaşadım. Ayrıca işime de gidemediğim için maddi kayba uğradım.

Telefonu aldıktan sonra bataryada ısınma ve şişme sorunları daha önce de yaşandı. Müşteri temsilcisini aradığımda "normal kullanmaya devam edin" dediler. Bugün yaşanan patlama sonrası tekrar Tecno müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenmediler ve sorumluluk almadılar.

Telefonum garantili olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sağlık sorunu, iş kaybı ve psikolojik etkiler nedeniyle mahkemeye başvurdum. Tüm maddi ve manevi zararlarımın Tecno tarafından karşılanmasını, tazminat ve sağlık/iş kaybı giderlerimin ödenmesini istiyorum. Telefonun IMEI numarası: 3539697379***, satın alma bedeli 10.000 TL'dir.

Markadan derhal sorumluluk almalarını ve zararımı karşılamalarını istiyorum.

25 Eylül 2025 13:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Göktuğ
25 Eylül 2025 13:49

Ne ilgilggilenmesi 1 aylık telefonu kullanıcı hatası deyip kapatıyorsunuz

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Göktuğ
25 Eylül 2025 14:38
Eki aç

Bos bos hesap sordu kadın benden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tecno Mobile Batarya Şişmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Garanti Süresi Sorunu

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 2-3 haftadır batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Cihazı Turkcell mağazasında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno Mobile Kamera Hatası!

Tecno MobileKamera Hatası!

Profil fotoğrafı
Enes
Tecno Mobile Yazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Tecno MobileYazılımsal Sorundan Dolayı Telefonum Kapandı!

Profil fotoğrafı
Cihan
Tecno Spark 30 Pro Hüsranı!

Tecno Spark 30Pro Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Serdar
Tecno Phantom V Fold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Tecno Phantom VFold KVK Fahiş Fiyat Alıyor!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Tecno 40 Daha Alalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Tecno 40 DahaAlalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular