Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tecno Mobile Telefonun Bataryası Bugün Elimde Patladı

890

1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldığım Tecno Spark model telefonun bataryası bugün elimde patladı ve ciddi şekilde şişti. Olay sırasında elimde yanık oluştu ve sağlık sorunu yaşadım. Ayrıca işime de gidemediğim için maddi kayba uğradım.

Telefonu aldıktan sonra bataryada ısınma ve şişme sorunları daha önce de yaşandı. Müşteri temsilcisini aradığımda "normal kullanmaya devam edin" dediler. Bugün yaşanan patlama sonrası tekrar Tecno müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenmediler ve sorumluluk almadılar.

Telefonum garantili olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sağlık sorunu, iş kaybı ve psikolojik etkiler nedeniyle mahkemeye başvurdum. Tüm maddi ve manevi zararlarımın Tecno tarafından karşılanmasını, tazminat ve sağlık/iş kaybı giderlerimin ödenmesini istiyorum. Telefonun IMEI numarası: 3539697379***, satın alma bedeli 10.000 TL'dir.

Markadan derhal sorumluluk almalarını ve zararımı karşılamalarını istiyorum.

25 Eylül 2025 13:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar incelenerek yetkililerimiz tarafından en kısa sürede size dönüş sağlanacaktır. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Göktuğ
25 Eylül 2025 13:49

Ne ilgilggilenmesi 1 aylık telefonu kullanıcı hatası deyip kapatıyorsunuz

25 Eylül 2025 14:27

Değerli Kullanıcımız, İlettiğiniz hususlar yetkililerimiz tarafından incelenmiş olup sonucu tarafınıza iletilmiştir. Sizlere daha iyi bir hizmet sunarak, müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmaya özen göstermekteyiz. TECNO markasına olan güveninizin devam etmesini diliyoruz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri ve taleplerinizi iletebilir, web sitemizdeki topluluk sekmesi üzerinden topluluk destek merkezimize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. TECNO Türkiye

Göktuğ
25 Eylül 2025 14:38
Eki aç

Bos bos hesap sordu kadın benden

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tecno Mobile Batarya Şişmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Garanti Süresi Sorunu

1.822

Tecno Spark 10 Pro model telefonumda yaklaşık 2-3 haftadır batarya şişmesi sorunu yaşıyorum. Cihazı Turkcell mağazasında...

Yeni Alınan Telefonumda Şarj Olmama Sorunu Ve Garanti Talebi

2.458

2024 Mart ayında Türk Telekom’dan satın aldığım Tecno GO Spark model telefonumda, dün itibariyle şarj sorunu yaşamaya ba...

Yeni Aldığım Tecno Spark 30'un Batarya Sorunu

1.620

5/03/2025 tarihinde Tecno Spark 30 aldım. Teknosa'dan almıştım ancak şarjı bir gün bile ancak dayanıyor, çok çabuk bitiy...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tecno 40 Daha Alalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Tecno 40 DahaAlalı 2 Ay Oldu Olmadı Kimlik Kartımı Okumuyor!

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Mobile Almak Büyük Hüsran

Tecno MobileAlmak Büyük Hüsran

Profil fotoğrafı
Serkan
Tecno Camon 50 Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Tecno Camon 50Ultra Her Zaman Ekranda Özelliği Kısıtlaması!

Profil fotoğrafı
Orhan
Tecno Mobile PUBG Mobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Tecno Mobile PUBGMobil Jiroskop Kesilme Bloklama

Profil fotoğrafı
Muhammed
Tecno Spark Slim 5g Hüsranı!

Tecno Spark Slim5g Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular